ทรูพ้อยหายเองโดยที่ไม่ได้ใช้จริง มีใครเจอปัญหานี้บ้าง

ทรูพ้อยถูกหักไปเองแบบไม่ได้ใช้จริง5ครั้งในรายการเดิมคือฟู้ดแลน ไม่เคยมีปัญหากับการใช้สิทธิ์ในรายการอื่นเลย ได้คืนมา3ครั้งแต่ก็ต้องเถียงเอาเป็นเอาตายแบบตอนแรกที่ถามทางทรูไปคำตอบคือไร้ความรับผิดชอบต่อลูกค้ามาก ประมาณว่าเราไปกดใช้จริงแถมบอกว่าเป็นเบอร์เราไปกดใช้ คือยังไม่ได้เดินทางไปที่ฟู้ดแลนด์สาขาไหนเลยด้วยซ้ำ แล้วทุกครั้งก็ไม่มีsmsส่งมา ล่าสุดครั้งที่4และ5ก็ฟู้ดแลนด์อีกเช่นเคย คำตอบก็ปัดความรับผิดชอบให้ลูกค้าเช่นเคย
เสียความรู้สึกมาก