แบงค์ธนชาติเขาประกาศมีนโยบายช่วยเหลือลูกค้าที่มีผลกระทบเกี่ยวกับโควิด 19 เราก็เป็นลูกค้าคนหนึ่งที่มรผลกระทบเพราะรัฐบาลสั่งปิดร้านเราก็เลยโทรติดต่อไปกับคอลเซ็นเตอร์ของแบงค์คอลเซ็นเตอร์รับเรื่องของเราแล้วบอกกับเราว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 4 วัน เราก็รอ จนผ่านไป กี่วันจำไม่ได้แต่ที่แน่ๆไม่ใช่4วัน ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนติดต่อกลับมาแต่มีเจ้าหน้าที่โทรถามเรื่องค่างวดติดต่อกลับมาเราก็เลยแจ้งไปว่าทำเรื่องขอพักชำระหนี้ไปแล้วแต่ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเจ้าหน้าที่คนนี้ก็บอกกับเราว่าจะลงบันทึกไว้ให้แล้วก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาหาเราจนเราต้องติดต่อกลับไปติดตามเรื่องโทรเท่าไหร่ก็โทรไม่ติดโทรแล้วโทรอีกก็ไม่ติดเราก็ติดต่อกลับไปวันใหม่เรื่อยๆก็ยังไม่ติดเจ้าหน้าที่เขาก็ยังไม่ติดต่อกลับมาหาใด๋ๆทั้งสิ้นเราก็นึกว่าเรื่องของเราเสร็จแล้วไม่มีใครติดต่อกลับมาจนมาวันที่ 6 เมษายน 2563 มีเจ้าหน้าที่ติดตามทวงถามหนี้โทรหาเราเรางงมากเลยเขาแจ้งกับเราว่าเราค้างค่างวดรถ 3 งวดแล้ว เราเลยอธิบายให้ฟังเขาก็บอกว่าจะแจ้งเรื่องกับแบงค์ให้จนมาวันที่ 8 เมษายน 2563 บริษัททวงหนี้มาตามถึงบ้านเรายิ่งงงไปใหญ่เราก็เรียกมาอธิบายค่ออะไรของคุณคุณทำกับลูกค้าแบบนี้หรอทั้งๆที่คุณไม่เคยติดต่อกลับมาหาลูกค้าเลยคุณดึงเรื่องของเราให้ครบ 3 งวดแล้วคุณก็ให้บริษัททวงหนี้มาตามอย่างเนี่ยหรือไม่ยุติธรรมกับลูกค้าเลยเราค้างคุณ 1 งวดจริงแต่นโยบายพักชำระหนี้ของคุณบอกต้องค้างไม่เกิน 60 งวดเราอ่านหมดแล้วกติกาของคุณ เราค้างแค่1งวดแล้วเราติดต่อไปก่อนที่มันจะชนงวดที่2ด้วยซ้ำแต่คุณเล่นวิธีเอาเปรียบลูกค้าแบบนี้เลยแย่มากเราไม่ได้มีการติดต่อใด๋จากคุณเลยเราทั่งโทรทั้งส่งเมลไปทำทุกอย่างคุณปล่อยให้ค่างวดของเราชน 3 งวดแล้วมาโยนว่าเป็นความผิดของเราเรางงมากโดยที่ไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนติดต่อเรากลับมาเลยมันง่ายมากสำหรับคุณคุณเอาสภาวะแบบนี้มาเอาปรียบเราแย่มากไม่ใช่ว่าเราไม่จ่ายถึงเราจะค้าง 1งวดเราก็จ่ายตลอดคุณเอาเปรียบลูกค้ามากๆในสถาณการณ์แบบนี้ไม่มีใครหรอกอยากพักชำระหนี้เราก็อยากหมดหนี้เร็วๆแต่ัมันมาเจอสถาณการณ์แบบนี้มันเป็นความผิดของเราหรอเราอยากถาม
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ใส่ข้อความ