Internet True ใช้งานไม่ได้

ตามหัวข้อค่ะ เปิดโมเด็มมาแล้วไฟกะพริบสีแดงที่ LOS ใช้เน็ตไม่ได้เลย เป็นมาตั้งแต่เช้าแล้ว นี่ใช้เน็ตมือถืออยู่ ต้องแก้ยังไงคะ *แก้ไขพิมพ์ผิด*

เนื่องจากอาทิตย์นี้ได้แจ้งถึงปัญหาการใช้งานตั้งแต่ใช้งาน internet fiber มานั้นเจอมาโดยตลอด แทบทุกเดือนต้องเจอปัญหา los สีแดงกะพริบ ทางช่างแจ้งทุกครั้งว่าสายมันบาง เป็นใยแก้วมันขาดง่าย โดนรถเฉี่ยวก็ขา

สำหรับไวไฟทรูผมว่าจะพอแค่นี้แล้วอาจจะไปยกเลิกตอนบิลใหม่มาเพราะ เน็ตขึ้นlosแดงกะพริบใช่งานไม่ได้โทร1242ก็ช้ามีแต่บอทมาคุยเจ้าหน้าที่ไม่มีรอสายนานมาก กว่าจะมาแก้ปัญหาให้ปกติไวไฟก็กระตุกบ่อยอยู่แล้วสัญญา

เราท์เตอร์ขึ้น los สีแดง สาเหตุคือ?? โทรติดต่อศูนย์ ให้รอช่างเข้าอีกวัน    ปกติสาเหตุเกิดจากกล่องของเรา หรือ สายสันญาณหักค่ะ  วันที่ขึ้นสีแดง มีช่างทรู มาปีนเสาไป ในซอย

กดเข้าไปสอบถาม mari เมื่อวานขึ้นว่าเป็นปัญหาเฉพาะพื้นที่ จนตอนนี้ 24ชม.+ ในเอไอไม่ขึ้นว่ามีปัญหาแล้วแต่ก็ยังขึ้นแดงอยู่เหมือนเดิมติดต่อกับพนักงานก็ไม่ได้ เสียเวลาการทำงานมาสองวันเต็มๆควรจะรับผิดชอบตรง

หน้ากล่องไม่มีไฟสีแดงขึ้น แต่เล่นไม่ได้ทั้งคอมและมือถือแก้ยังไงคะ ปิดเปิดใหม่ก็ไม่หายค่ะ

ไม่รู้เป็นกันมั้ย อาทิตย์ที่ผ่านมา อยู่ดีๆเน็ตก็ช้า หลุดบ่อย พอโทรไปก็ปกติ เรียกช่างมา ตอนแรกก็ใช้ได้ พอผ่านไป 3-4 ชม. ใช้ไม่ได้เลย แดงตรง los จนตอนนี้ต้องมาใช้เน็ตมือถือ เพราะต้องใช้ทำงาน โทรไปก็บอก