ดูเครดิตเงินคืน จากบัตรเครดิตยังไง??

สอบถามและขอคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์จากบัตรเครดิตหน่อยนะคะ
พอดีเพิ่งมีบัตรเครดิต ขอคำถามแรกก่อนนะคะ
1.ได้รับบัตรเมื่อวันที่21/3/63 ช่วงนี้มีโปร ใช้ครบ 20,000 ภายใน 30วัน ช่วงก่อนสิ้นเดือนก็เลยใช้ไป 21,XXX 
    ถามว่า : นานมั้ยคะ กว่าแบงค์จะส่งกระเป๋ามา หรือสอบถามได้จากที่ไหนคะ
2. เห็นโปรโมชั่น ช๊อปนู้นนี่นั่น แล้วจะได้รับเครดิตเงินคืน 20%* เลยสมัครทาง SMS ตามเงื่อนไขที่ระบุ
    ถามว่า : เมื่อเราช๊อปตามโปรแล้ว เราจะได้รับเครดิตเงินคืนยังไง ดูได้จากตรงไหน?? คะ
 

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบ และคำแนะนำ นะคะ 

                                                                                      มือใหม่ บัตรเครดิต