ที่บ้านสมัครใช้บริการ AIS Fibre แต่พบปัญหาต่างๆ ดังนี้ 
1. เนตช้าและหลุดบ่อยมากก ช่วงนี้ work from home ทำงานอยู่ๆ เนตก็หลุดวันละมากกว่า 10 ครั้ง เอาสาย lan มาต่อก็หลุดอยู่ดี
2. การรับชม TV ก็มีปัญหา นั่งดูอยู่หน้าจอค้าง หรือไม่ก็ดับไป และไม่สามารถกดรีโมทเปลี่ยนช่อง หรือปิดเครื่อง ได้  ช่วงหลังๆ เป็นทุกวัน วันละหลายรอบ
3. ติดต่อที่ Call Center ก็ไม่สามารถตอบได้อย่างชัดเจนว่าเกิดจากปัญหาอะไร และรอรับสายนาน เมื่อถามว่ามีเบอร์ติดต่อ ที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายไหม ก็ได้รับแจ้งว่า ไม่มี จุดนี้ ถือว่าไม่ fair สำหรับผู้บริโภค เนื่องจากปัญหาเกิดจากผู้ให้บริการ แต่ผู้บริโภค กลับต้องมาเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
4. Line ไป Official Account ของบริษัท มีข้อความเด้งกลับมาว่า จะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ไลน์ไปตั้งแต่ เที่ยงวันอาทิตย์  แต่ไม่มีการโทรศัพท์ติดต่อกลับมาเลย

อยากให้ AIS ปรับปรุงการให้บริการทั้งด้าน Internet และ Call Center อย่างที่ได้โฆษณาไว้ ครับ