สอบถามเกี่ยวกับ package 3bb gigatainment

ทำไมในแพคเกจไม่มีบอกว่าได้ของเก่า อุปกรณ์ onr โทรไปสอบถาม บอกจะเปลี่ยนให้ใหม่ แต่ช่างเข้ามาบอกแพคเกจนี้ มีแต่ของเก่าไม่มีของใหม่ สภาพตามเวรตามกรรม ควรบอกลูกค้าก่อนสมัครนะ ไม่แน่ใจใครเคยเจอแบบนี้บ้าง 😂

เดียวนี้ เน็ตบ้านทรูเค้ามีนโยบายย้ายค่ายหรอครับ เพกเกจเน็ต speedboot 1000/500 ได้แค่ 1.7 Mbps เป็นมาหลายวันละ พื้นที่หาดใหญ่

เปลี่ยนแพคเกจจาก mesh wifi เป็น Gigafiber เดือนที่แล้ว เป็น 1000/500 เดือนละ 700 บาท รวม vat เป็น 736.01 บาท อยู่ๆ เดือนนี้เข้าไปเช็คใน app อีกที กลายเป็นต้องจ่าย 790.73 บาท ทั้งที่ไม่ได้มีใครไปกดเปลี

ผมติดตั้งเน็ตบ้าน 3BB แพคเกจ 500/500 พอทดสอบ speed test แล้วได้ความเร็วแค่ 300 ขนาด swop ไปเป็น 1000/300 แล้ว พอมีใครจะรู้สาเหตุและวิธีแก้ไหมครับ