ทรูวอลเลตทดลองหักเงินไป 31.05 บาท ยังไม่ได้คืนแจ้งไปตั้งแต่ 20 มีนาคม

แจ้งเรื่องไปตั้งแต่วันที่ 20 เดือนที่แล้ว ไม่มีความคืบหน้าใด ๆ แจ้งใหม่ไปวันที่ 23 ยันวันนี้ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใด ๆ ค่ะ 
จำนวนเงินไม่ถึงร้อยก็จริง แต่ถ้าซื้อของแล้วโดนหักไปทุกรอบไม่ได้คืนแบบนี้ก็แย่สิคะ ตอนแรกบอกภายใน 24 ชม.ก็ได้คืนแล้ว?