ปัญหาการซื้อออนไลน์ งานสัปดาห์หนังสือ 2020

อยากเขียนระบายและก็แนะนำ/ติเตียนปัญหาในการซื้อหนังสือของงานสัปดาห์หนังสือในปีนี้ 2020
คือ งานสัปดาห์หนังสือเปลี่ยนเป็นการซื้อแบบออนไลน์ หน้าเว็บ
 
อยากให้ปรับปรุงเรื่องการขอใบกำกับภาษี 
เข้าใจว่าในการขั้นตอนซื้อหนังสือของแต่ละสำนักพิมพ์เป็นคนจัดการเอง 
 
และมีการชำระเงินผ่าน LnwPay ระบบรับชำระเงินออนไลน์
 
โดยในคู่มือการสั่งซื้อมีบอกวิธีขอใบกำกับภาษี 
 
แต่พอไปสั่งซื้อจริงกลับไม่มีช่องให้ติ๊กว่าขอใบกำกับภาษี 
 
เลยสอบถามไปยังหน้าเฟซบุ๊คของงานสัปดาห์หนังสือ เขาให้กรอกในช่องข้อความถึงร้านค้า  เราก็กรอกไป
 
พอได้หนังสือแล้ว กลับไม่มีใบกำกับภาษีตามที่เรากรอกไปให้ เลยโทรไปถาม สำนักพิมพ์ 
 
สำนักพิมพ์ ให้โทรมาถามทางผู้จัดงาน สัปดาห์หนังสือเอง 
 
เลยกลับมาถามหน้าเฟชของงานสัปดาห์หนังสืออีกครั้ง 
 
เค้าก็ขอข้อมูลไป แล้วนำไปจัดการ แต่พออีก 3-4 วัน กลับไม่ได้รับการติดต่อกลับ แล้วก็เลยสอบถามอีกครั้ง 
 
กลับพบว่า ทางสนพ. ส่งใบกำกับภาษีให้แล้ว ซึ่งที่ได้มาคือ แค่ ใบเสร็จรับเงินธรรมดา และไม่มีข้อมูลเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่เราส่งไปเลย
 
และวันนั้นที่ถามไปคือวันสุดท้ายของการซื้อหนังสือ  แล้วคิดว่าไม่เอาใบกำกับภาษีละ 
 
และทางงานสัปดาห์หนังสือ ก็ได้แต่ขออภัยในความไม่สะดวก และไม่แก้ปัญหาให้ 
 
แจ้งแค่รับปัญหาแล้วจะไปประสานต่อ
 
รู้สึกแย่ ที่ไม่ได้รับการแก้ปัญหา และก็เราจะซื้อเล่มหนังสือเล่มถัดไปก็ไม่กล้าซื้อละ เพราะขอใบกำกับภาษีไม่ได้ รู้สึกเสียดายมาก 
 
อยากให้ทางผู้ประสานงาน และผู้ที่เกี่ยวข้องแก้ไข/ปรับปรุง ปัญหาตรงนี้มากๆ ยอมรับว่าค่อนข้างไม่พอใจ เพราะไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาตรงนี้เลย 
 
***คือเราสามารถนำใบกำกับภาษีไปเบิกเงินกับทางบริษัทที่เราทำงานได้ รู้สึกเสียดายมาก แทนที่จะได้ซื้อหนังสือหลายๆเล่ม