จขกท เป็นแม่ค้าออนไลน์ ใช้บริการj&t มานานเป็นปีๆแล้วค่ะ ใช้ตั้งแต่สาขาแฮปปี้แลนด์เพิ่งเปิดตัวแรกๆเลย ปัญหาที่เจอตอนนั้นคือ ส่งของช้ามาก เป็นอาทิตย์ๆ แม่ค้าก็โอเค เพราะเขาอธิบายเหตุผลว่าสาขาบางที่คนน้อยเพิ่งเปิดตัว okเรายังใช้บริการต่อเพราะพนักงานบริการสาขาแฮปปี้แลนด์บริการดีเป็นกันเอง และที่สำคัญราคาไม่แพงมาก หยวนได้ก็หยวนค่ะ เมื่อเดือนที่แล้ว ต้องย้ายกลับบ้านตจว. มีโอกาสได้ใช้บริการที่หัวหิน บริการดีมากเลยค่ะ มีออกมาช่วยแบกของ ถึงแม้เราส่งเย็นร้านใกล้ปิดยังไงก็รับ ประทับใจเลยค่ะ แต่ด้วยเหตุที่มันไกลบ้าน อ.สามร้อยยอด หลายสิบกิโลเมตร เลยต้องส่งสาขาที่เปิดใหม่แถวบ้าน เลยเป็นที่มาของความประทับใจครั้งนี้ ไปถึงสาขานี้ครั้งแรก งงๆค่ะ เป็นชอปเปิดใหม่ยังไม่มีการตกแต่ง เราโอเคไม่เป็นไร แต่พนักงาน นั่งก้มหน้าก้มตายุ่งอยู่กับหน้าจอ ถามคำตอบคำ ไม่ค่อยเทคแคร์ เราไปถึงก็ขอแลกไลน์เป็นธรรมเนียมที่เอาของวางให้ทางร้าน แล้วพอเขาคีย์เสร็จเขาก็ส่งรายชื่อและให้เราโอนเงินตามปกติ
ขออธิบากก่อนนะ เราจะจัดของกลางวัน จัดเสร็จก็ประมาณ3-4โมงเย็น ซึ่งไปทุกที่ทุกสาขาก็โอเค บางที6โมง1ทุ่มก็เคย ไม่มีปัญหาเลย แต่ที่นี่เขาบอกว่าถ้ามาหลัง4โมงเย็นเขาคีย์ให้ไม่ทันเพราะต้องคีย์ออเดอร์300ชิ้นก่อน เราก็okชั้นรับได้ เพราะน้องเขาไลน์บอกเราแล้วว่าให้รีบมาตั้งแต่บ่ายแล้ว เราก็รีบเท่าที่จะรีบได้ แต่ก็ไม่ทัน ได้เลขวันถัดมา แต่เราไม่พอใจสีหน้าน้องเขาเลยเพราะเขาทำสีหน้าเหยียดๆเลย
แบบทำหน้าทำตามาหลายวันแล้วจนวันนี้เราทนไม่ไหว เพราะเขามาว่าเรา ว่าเรามาส่งตอนนี้จะมาเอาเลขไม่ได้นะ(รู้อยู่แล้ว) เพราะคีย์ไม่ได้ร้านปิด6โมงเย็น แต่เราไป5โมง5นาที เราเลยแสดงสีหน้าและอารมณ์ไม่พอใจและบอกว่า"รู้แล้วทราบแล้ว สะดวกมาส่งเวลานี้ ไปที่ไหนก็ทำแบบนี้ ที่หัวหินก็ทำแบบนี้ แต่ไม่ชอบที่ทำหน้าทำตาแบบนี้" ก็คือมีปากเสียงกัน
OMG!!! พนักงานมีปากเสียงกับลูกค้า แบบนี้น่าใช้บริการหรอคะ แถมมีการชี้จิ้มๆที่บอร์ดหน้าร้านให้ดูพรบ.ว่าทางร้านปิด6โมงเย็น แต่เราไป17:05น.เราเอาของวางไว้ให้เขาขึ้นได้เลขพรุ่งนี้ก็พรุ่งนี้ไม่โกรธเพราะชินเรื่องของ แต่เรื่องคนยังโมโหไม่หาย จนขับรถถึงบ้าน
พนักงานน้องคนนั้นส่งข้อความไลน์มาตามภาพ
เป็นพนักงานคุณบริการลูกค้าแบบนี้ก็ได้หรอคะ ฝากผู้บริหารของJ&Tพิจารณาความประพฤติของพนักงานบริการหน้าร้านด้วยนะคะ ประทับใจจนรับไม่ได้เลยค่ะ
ท่านใดเจอเหมือนกัน ช่วยๆแชร์ประสปการณ์ให้ฟังบ้างนะคะ ขออภัยที่พิมพ์ผิดๆถูกๆมือไม้สั่นโมโหมากเลยค่ะ
ใครเคยเจอพนักงานj&tทำพฤติกรรมห่วยๆใส่บ้างคะ ช่วยแชร์ความประทับใจหน่อยค่ะ
ขออธิบากก่อนนะ เราจะจัดของกลางวัน จัดเสร็จก็ประมาณ3-4โมงเย็น ซึ่งไปทุกที่ทุกสาขาก็โอเค บางที6โมง1ทุ่มก็เคย ไม่มีปัญหาเลย แต่ที่นี่เขาบอกว่าถ้ามาหลัง4โมงเย็นเขาคีย์ให้ไม่ทันเพราะต้องคีย์ออเดอร์300ชิ้นก่อน เราก็okชั้นรับได้ เพราะน้องเขาไลน์บอกเราแล้วว่าให้รีบมาตั้งแต่บ่ายแล้ว เราก็รีบเท่าที่จะรีบได้ แต่ก็ไม่ทัน ได้เลขวันถัดมา แต่เราไม่พอใจสีหน้าน้องเขาเลยเพราะเขาทำสีหน้าเหยียดๆเลย
แบบทำหน้าทำตามาหลายวันแล้วจนวันนี้เราทนไม่ไหว เพราะเขามาว่าเรา ว่าเรามาส่งตอนนี้จะมาเอาเลขไม่ได้นะ(รู้อยู่แล้ว) เพราะคีย์ไม่ได้ร้านปิด6โมงเย็น แต่เราไป5โมง5นาที เราเลยแสดงสีหน้าและอารมณ์ไม่พอใจและบอกว่า"รู้แล้วทราบแล้ว สะดวกมาส่งเวลานี้ ไปที่ไหนก็ทำแบบนี้ ที่หัวหินก็ทำแบบนี้ แต่ไม่ชอบที่ทำหน้าทำตาแบบนี้" ก็คือมีปากเสียงกัน
OMG!!! พนักงานมีปากเสียงกับลูกค้า แบบนี้น่าใช้บริการหรอคะ แถมมีการชี้จิ้มๆที่บอร์ดหน้าร้านให้ดูพรบ.ว่าทางร้านปิด6โมงเย็น แต่เราไป17:05น.เราเอาของวางไว้ให้เขาขึ้นได้เลขพรุ่งนี้ก็พรุ่งนี้ไม่โกรธเพราะชินเรื่องของ แต่เรื่องคนยังโมโหไม่หาย จนขับรถถึงบ้าน
พนักงานน้องคนนั้นส่งข้อความไลน์มาตามภาพ
เป็นพนักงานคุณบริการลูกค้าแบบนี้ก็ได้หรอคะ ฝากผู้บริหารของJ&Tพิจารณาความประพฤติของพนักงานบริการหน้าร้านด้วยนะคะ ประทับใจจนรับไม่ได้เลยค่ะ
ท่านใดเจอเหมือนกัน ช่วยๆแชร์ประสปการณ์ให้ฟังบ้างนะคะ ขออภัยที่พิมพ์ผิดๆถูกๆมือไม้สั่นโมโหมากเลยค่ะ