รถโดนเด็กปั่นจักรยานมาขูด แจ้งเคลมยังไงดีคะ

เรื่องคือ...จอดรถไว้ในหมู่บ้านค่ะ พอกลับมาที่รถอีกที พบว่ารถมีรอยขูดยาวจากประตูหลังถึงเบ้าจับประตูหน้า เลยไปขอดูกล้องกับทางนิติหมู่บ้าน พบว่าเป็นแก๊งค์เด็กๆ ในหมู่บ้านปั่นจักรยานเซล้มมาครูดรถ เลยแจ้งไปที่แม่เด็ก พร้อมส่งคลิปหลักฐาน และรอยครูดให้ดู แจ้งขอค่าเสียหาย 1,000 บาท เพราะเราไม่อยากเอาเรื่อง แต่ขอไปจ่ายค่า excess ตอนเคลม แม่เด็กบ่ายเบี่ยงยื้อไม่ยอมจ่าย เราควรทำไงดีคะ
1. แจ้งเคลมประกันให้ประกันไปไล่เอากับแม่เด็กเองได้มั้ยคะ
2. แจ้งความเป็นหลักฐานได้มั้ยคะ จนท. จะรับแจ้งมั้ยเหตุเกิดมาอาทิตย์นึงแล้วค่ะ แล้วเรามีแค่เบอร์แม่เด็กเท่านั้นเอง ไม่มีข้อมูลอะไรเลย
3. ถ้าเคลมประกันไป ประกันไม่ตามคู่กรณี แต่จะให้เราเสียค่า excess แทน ควรทำไงคะ

- รถเราประกันชั้น 1 ค่ะ ค่า excess ตามกรมธรรม์ 2,000
- ที่เรายังไม่แจ้งประกันตอนนี้ เพราะเราจะเคลียร์ง่ายๆ ขอค่าเคลมแค่ 1,000 บาท แค่สั่งสอนเด็กไม่ให้ทำอีก และพ่อแม่เด็กจะได้สอนลูกค่ะ

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

อัพเดต***
วันนี้แจ้งเคลมประกันไปเรียบร้อยค่ะ ให้ประกันจัดการต่อ เพราะเราไม่ตามเรื่องแล้ว ประกันยังให้เรียกค่าขาดประโยชน์เพิ่มอีกระหว่างไม่มีรถใช้ ก็เป็นบทเรียนให้คนที่ไม่มีเวลาดูแลลูกแล้วกันค่ะ บทเรียนราคาแรงเสียด้วยสิ เพราะเราซ่อมห้าง 😅
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่