ทีวี Sony Bravia สามารถโหลดแอปพิเคชันได้ไหม

หมายเลขรุ่น KDL-32W674A เวอร์ชั่นซอฟท์แวร์ PKG4.550GAA

ตามหัวข้อเลยค่ะ ปกติมันจะมี ไอคอนยูทูป และเน็ตฟลิกซ์ขึ้นให้เป็นปกติ แต่วันนี้ทำยังไงก็เข้ายูทูปไม่ได้ กดที่รีโมทก็ไม่ได้ เลยกดรีเซ็ตเครื่องใหม่ แล้วตั้งค่าโรงงานตามที่เห็นแนะนำในยูทูป ทีนี้แอพพลิเคชั่