Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร (primary DNS server) หมายความว่ายังไงครับ

โน๊ตบุ๊ค อัปเดค Windows ไม่ได้ครับ แต่เล่นเน็ตได้ เข้าเว็บอื่นๆได้นะครับ แต่  เข้าเว็บของ  Windows 10 ไม่ได้
พอลองกดที่  (ลองเรียกใช้การวินิจฉัยเครือข่ายของ Windows  เข้าไปดูก็ขึ้นปัญหาที่พบ)

Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร (primary DNS server)
อุปกรณ์หรือทรัพยากรไม่ตอบสนองต่อการร้องขอ

ถ้าเป็นแบบนี้ เป็นเพราะ อะไรครับ
เป็น ที่ เครือข่าย Windows 10
 หรือ
เป็น ที่ เครือข่าย อินเตอร์เน็ต 3ฺฺBB
เน็ตที่ใช้เป็นเน็ต 3BB  100/100 ครับ
ใครรู้ช่วยตอบหน่อยครับ ตอบหน่อยครับ