ขอคำแนะนำค่ะ iphoneของพี่สาวโทรออกทางไลน์แล้วอีกฝ่ายไม่ได้ยินเสียงค่ะ

พี่สาวใช้Iphoneโทรไลน์ โทรได้แต่เราไม่ได้ยินเสียงเขาเลยค่ะ  เราเองใช้Android  จึงดูจากyoutube แล้วให้พี่สาวเข้าapp line--->home--->รูปฟันเฟือง--->calls--->แล้วปิดเปิดอันไหนคะ