อยากเปลี่ยนแพ็คเกจ True

ไม่มีแพ็คเกจที่เหมาะสมกับการใช้งานจริง ๆ เลย มีแต่โทรมาให้เพิ่มเงิน อัพเกรด ไม่มีแนะนำแพ็คเกจที่เหมาะสมกับเราให้เลย แพ็คเกจที่มีก็มีแต่สำหรับนักศึกษา / ผู้เปิดเบอร์ใหม่ / ผู้ย้ายค่าย แต่สำหรับผู้ใช้มานานหลายปี ไม่มีให้เลยครับ โทรไป 1242 ก็ไม่ช่วยอะไร รอสายใช้เวลาพอสมควร แต่ได้คำตอบว่าทาง 1242 ไม่สามารถช่วยอะไรได้ทำได้แต่แนะนำแพ็คเกจที่มีเท่านั้น ถามแต่ว่าทางค่ายอื่นแนะนำแพ็คเกจแบบไหนอะไรให้ ถามว่ามันสมควรมั้ยที่ถามแบบนี้ ทางคุณควรที่จะแนะนำแพ็คเกจที่เหมาะสมให้ไม่ใช่ถามแต่ว่ามีค่ายไหนให้อะไรยังไง มีโปรในใจอะไรมั้ย มันไม่ใช่คำตอบที่ดี  คำตอบที่ทุกคนที่โทรไปเค้าอยากได้ยินครับ เราโทรไปเพื่อ " สอบถาม " ไม่ใช่ " ให้ถูกถาม "   สุดท้ายคือ จะส่งเรื่องให้ฝ่ายสิทธิพิเศษ ติดต่อกลับ ซึ่งก็ไม่รู้ฝ่ายนั้นมีจริงมั้ย เพราะไม่เคยได้ยิน เหมือนรอลม ๆ แล้ง ๆ มา 2 วัน แต่ก็คิดว่าคง ลค. เยอะ เลยช้า แต่อีกใจนึงก็คิดว่าเค้าจะแค่พูดไปผ่าน ๆ หรือเปล่า ทำไมมันดูยากไม่เหมือนตอนเปิดเบอร์ตอนจ่ายบิลเลย เค้าทำให้เราง่ายมาก บริการเร็วสุด ๆ คุย จนท. จ่ายเงิน ใช้ได้แล้ว เวลาเก็บค่าบริการ ส่ง SMS มาเราโอนแอพ จบ ในไม่ถึงนาที แต่พอเราอยากได้รับคำแนะนำดี ๆ จากทาง 1242 True กลับได้แต่คำว่าไม่มีอำนาจ ไม่สามารถช่วยได้ คือ งง แล้วจะให้ติดต่อไป 1242 เพื่อ ... ถ้าต้องโยนไปทางนั้นทางนี้ เสียความรู้สึกมาก จริง ๆ ส่วนตัวไม่มีปัญหากับการบริการค่ายนี้มาตลอด แต่ตอนนี้รู้สึกเสียความรู้สึกจริง ๆ พอมานึก ๆ ดูแล้วถ้าเรื่องจ่ายเงินให้ทุกอย่างเร็วตลอด แต่พอจะทำอะไรที่ดูแล้วเราได้ประโยชน์ ทุกอย่างมันช้าไปหมด ... คือดูจากแพ็คเกจที่มีให้ เหมือนทางค่ายบังคับให้ย้ายค่ายจริง ๆ