ค้างชำระบริการของ dtac

สวัสดีค่า พอดีอยากทราบว่า ค้างชำระค่าบริการมา 3 เดือน โทรศัพท์ถูกตัดใช้ไม่ได้ พอเช็คอีกทีมันมียอดมใช้ปัจจุบันเพิ่มขึ้นมาด้วย อยากทราบว่าเกิดจากอะไรเหรอคะ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้โทรศัพท์