อัพ android box อย่างไร

มี 2 เครื่อง แต่เปิดไม่ติดเลย
1. เปิดไม่เข้าหน้า Ui
2. อีกตัว เปิดไวไฟไม่ได้ เปิดแล้วเด้งกลับตลอดเลย ขึ้น bluetooth stop ทำ factory reset แล้วก็ไม่หาย

เลยอยากจะอัพ firmware ใหม่ แต่ทำไม่เป็น
ขอคำแนะนำหน่อยครับ