เปิดไฟล์Originไม่ได้ "0xc000007b."

คือผมเพิ่งซื้อเกม The sims 4 ไปแต่ว่าเล่นไม่ได้ เพราะว่าไฟล์Originมันมีปัญหาขึ้นว่า "0xc000007b." ต้องแก้ไขยังไงครับตอนนี้เล่นไม่ได้แล้วโดนแม่ด่าด้วย ถ้าใครพอที่จะอธิบายการแก้ไขแบบละเอียดได้ช่วยเม้นตอบหรือส่งข้อความมาก็ได้ครับ (จขกท.ไม่ค่อยรู้เรื่องคอมพิวเตอร์สักเท่าไหร่) ขอบคุณล่วงหน้านะครับ