จะได้เงินคืนจากการส่งไปรษณีย์ไม่สำเร็จไหมคะ ??

อยากทราบว่าถ้าของที่เราทำเรื่องส่งไปญี่ปุ่น แต่ตอนนี้ถูกตีกลับมาเพราะสถานการณ์ไวรัสโคโรน่า แล้วอยากทราบว่าจะได้เงินคืนไหมคะ แล้วใช้เวลากี่วัน ส่งแบบEMS ค่ะ เพราะตอนนี้ทำเรื่องสอบสวนไปเเล้วเมื่อวันที่ 30 มีนาคม ใครเคยช่วยบอกวิธีหน่อยคะต้องทำไงบ้าง
#ขอบคุณค่ะ