สมัครสมาชิก viu พรีเมี่ยม แล้วทำไมถึงเข้าใช้งานบน PC ไม่ค่อยได้ ใครพอจะมีวิธีแก้บ้างไหมค่ะ

ชอบดูซีรีย์ใน PC ค่ะ คือมันสะดวก แต่สมัครพรีเมี่ยมพอเข้าดูจะไม่สามารถดูได้เลยสำหรับบน PC คือถ้าจะดูต้องดูในมือถือเท่านั้น แล้วก็สงสัยว่ามันใช้ได้แค่ในแอปพลิเคชั่นเท่านั้นไหมค่ะ ลองถามแอดมินเพจ ทาง Facebook แล้วบอกให้ล้างคุกกี้ ก็ล้างแล้วแต่ก็ไม่สามารถรับชมได้ ก็งงค่ะ คือจะเสียเงินทำไมในเมื่อไม่สามารถดูได้เลยใน PC ใครพอจะมีวิธีแก้บ้างไหมค่ะ เป็นหลายครั้งมากๆ และทุกๆวันค่ะ เข้าใช้งานเป็นชั่วโมง ถึงจะได้ดู จะดูซีรีย์ทีนึงคือต้องใช้มือถือเท่านั้น ส่วนตัวคือมือถือจะไม่จับเลยเวลาอยู่บ้าน เพราะทำงานมาเหนื่อยๆ อยากพักผ่อน นอนดูซีรีย์แบบสบายใจ ใช้สายHDMI ต่อเข้ากับ TV มันสะดวกกว่าดูในมือถือค่ะ คือในใจแบบเสียเงินก็อยากจะดูแบบสบายๆหน่อย ถ้าเสียเงินแล้วเป็นแบบนี้ ก็คงจะต้องขอยกเลิกจริงๆแล้วค่ะ 
รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ  ขอบคุณค่ะ