ลาซาดาคืนเงินไม่ครบ

ผมชำระเงินผ่านการโอนqr code ในแอพลาซาด้าไปเมื่อวันที่29ก.ย.ที่ผ่านมา แต่ได้ทำการยกเลิกและกดคืนเงินเข้า lazada wallet เป็นที่เรียบร้อย และกดถอนเงินจำนวนนั้นเข้าบัญชีของตัวเองทึ่ผูกไว้ แต่จนถึงวันนี้ ยั

สวัสดีค่ะพอดีว่าสั่งของกับทางลาซาดาครั้งแรก สถานะขึ้นว่าบรรจุเเล้วแต่ทางร้านไม่จัดส่งสักที เลยทักไปถามครั้งแรกเขาบอกของหมดให้รอ ไอเราก็ซื่อรอจนจะสองอาทิตย์แล้วทักไปถามใหม่ทีนี้ทางร้านไม่ตอบเลย พอทักไป

คือวันนี้ผมสั่งซื้อสินค้าจาก Lazada ไป หักบัตรเครดิตไปเรียบร้อย แต่ลาซาดากับยกเลิกสินค้าเนื่องจากจากระบบผิดพลาด คำตอบสั้นๆที่ได้จาก Lazada คือ ขออภัยเป็นอย่างสูง มันเพียงพอแล้วหรือ? สินค้าตัวเดียวกันน

พอดีสั่งหน้าจอ โทรศัพท์ ในแอป Lazada แต่ถูกระบบปฏิเสธิการคืนเงิน ทำตามกฎทุกอย่าง ลองโดยห้ามติดกาว แค่ลองใส่กับซอกแก๊ต รุ่นที่สั่งมา เป็นรุ่น fold3 ลองแล้ว ทัชสกรีนช่วงล่างไม่ได้ ราคาของเป็นมูลค่าสูง 1

เนื่องจากผมสั่งซื้อของในลาซาด้าไป แต่ทางผู้ขายส่งของให้ผิด ผมเลยขอให้เขาส่งของมาให้ใหม่ให้ถูกต้อง แต่ก็รอจนทางลาซาดา ตัดสินใจให้คืนของ จะได้คืนเงินให้ผม ผมก็จัดการคืนของและติดตาม Status จนทางร้านได้รั

สั่งของไปตั้งแต่วันที่ 2 กพ. ร้านเป็นร้านจากจีน เข้าใจว่าเพราะไวรัส covid-19 ระบาด เลยจัดส่งล่าช้า จากนั้นเราได้รับเมลจากลาซาด้าว่าหากยังไม่ได้รับของจะยกเลิกรายการให้วันที่ 19 กพ. จนวันนี้ไม่มีการยกเล