ทำไมทรูคืนเงินแพคเกจพรีเมียร์แค่วันที่ 20-31 มีค 63

กระทู้คำถาม

ทรูเก็บเงินค่าดูพรีเมียร์เดือนมีนาคมไป 299 บาท แต่จากเหตุการณ์โควิด19 ทำให้พรีเมียร์เลื่อนการแข่งขันตั้งแต่วันที่ 12 มีนาคม 63 คู่อาร์เซนอล กับ แมนซิตี้ เป็นคู่แรก จากนี้นก็เลื่อนยาวจนปัจจุบัน

รูปโปรแกรมที่เริ่มเลื่อนครั้งแรก

ซึ่งผมได้ติดต่อขอชดเชยไปทาง 1242 ซึ่งทรูบอกว่าจะปรับยอดให้ ต่อมาทรูก็มายกเลิกแพคเกจให้ผมออโต้เลย ทั้งๆที่ผมไม่ได้แจ้งยกเลิก แค่ขอให้เก็บค่าบริการตามจริงที่ได้ดู คือวันที่ 1-11 มีนาคม 63

พอบิลมา ก็มีการแจ้งคืนเงินค่าแพคเกจของวันที่ 20-31 มีนาคม 63 มาให้ แต่ไม่ได้คืนของวันที่ 12-19 มีนาคม 63 มาให้ตามรูป