ขอสอบถามหน่อยค่ะ

วันก่อนเราได้รับจดหมายทวงหนี้จากบริษัท มลทินีย์ ลอว์ แอนด์ คอลเลคชั่น จํากัด เป็นตัวแทนของบริษัท เรียล มูฟ เรียกเก็บค่าชำระ 2 พันกว่าบาท ในบิลเขียนว่าค้างตั้งแต่ 2012 คือ งงมาก และจากที่เราอ่านมาหลายกระทู้ก็เห็นเจอปัญหาเดียวกัน 
รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำวิธีแก้ไขด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ