พอดีขอคืนเงินคืนในSteamแล้วมันบอกให้รอ14วัน ถ้าเกิดไม่ได้คืนตามที่บอก14วัน

ถ้าเกิดว่าทางธนาคารไม่ได้คืนเงินเราภายใน14วัน ต้องทำยังไงครับ เพราะเห็นคนอื่นๆ เขาบอกถ้าขอคืนเงินจากVisaจะได้เงินคืนนานมาก บางคน3-4เดือนยังไม่ได้ แต่ดูจากที่ผมอ่านในMailคือเขาคืนเงินให้ผู้บริการชำระเงินแล้ว แบบนี้คือได้คืนเลยไหมครับ? 
<img src="https://i.imgur.com/FgrJ3R8.jpg">