True เน็ตบ้าน

กระทู้คำถาม
Internet บ้านผมไม่สามารถใช้งานได้ติดต่อทางทรูไปหลายครั้งส่งช่างเข้ามาดูแต่ไม่สามารถแก้ไขได้ และจะให้ติดสายแลนเพิ่มโดยการออกค่าใช้จ่ายเอง ซึ่งครั้งแรกเราได้เสียค่าเดินสายไปแล้วเเละไม่ถึง2เดือนทางช่างแจ้งว่าเสียอีกแล้วและจะนำผู้รับเหมามาทำให้โดยช่างได้เกลี่ยกล่อมจะจัดหาให้ซึ่งค่าใช้จ่ายแพงกว่าครั้งแรก เราใช้บริการเน็ตทรูมา5-6ปี ปัญหาค่อนข้างเยอะและมีปัญหามาตลอดพอจะย้ายค่ายทางทรูก็จะมีข้อเสนอนู่นนี่นั่น แต่ครั้งนี้รับไม่ได้จริงๆเพราะช่างที่มาที่บ้านพูดจาเหมือนข่มขู่และไม่สุภาพออกแนวนักเลงให้เดินสายและต้องจ่ายเงินเพิ่ม ซึ่งมันแพงกว่าครั้งแรกมาก และทีมCall Center ศูนย์ขอนแก่นไม่สามารถแก้ไขใดๆได้รับปากจะติดต่อกลับ24ชม ผมรอมาอาทิตย์กว่าเเล้ว และผมต้องการยกเลิกสัญญาแต่ไม่สามารถไปที่ศูนย์ได้เนื่องจากสถานการณ์ตอนนี้และยังไม่มีการติดต่อกลับใดๆซึ่งผมต้อง Work at home ซึ่งต้องแชร์Wifi โทรศัพท์มือถือของDtacใช้งาน ละเวลาทรูมาติดตั้งหรือแก้ไขบ้านอื่นหรือบริเวณใกล้เคียงเน็ตบ้านเเละทรูวิชั่นจะไม่สามารถดูหรือใช้งานได้และไม่มีการเเจ้งกลับลูกค้าเลย แต่บิลจะเก็บยอดเต็มตลอด ตอนนี้ผมอยากยกเลิกสัญญา
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่