<sup>เรื่องคือ ดิฉันได้ทำประกันภัยโรคโควิดไป กับ บ.เทเวศน์ประกันภัย เมื่อวันที่19มีค.2563ใน ราคา850บาท วงเงินคุ้มครองสูงสุดที่ 1ล้านบาท  และ เขาก็มีสลีปจ่ายเงินมาให้ และมีเลขอ้างอิงให้คือและ NCI201126698
แต่เขายังไม่ส่งsmsยืนยันการทำประกันภัยและไม่ตอบกลับมาเลยก็เข้าใจนะว่ามีลูกค้าเยอะ แต่นี่มันจะนานเกินไปหน่อยแล้วมั้ง
และวันนี้ที่ดิฉันโพสต์คือวันที่2เมย.2563

ฉันจึงเข้าไปติดต่อกับทางบ.ที่เวบไซต์ ,ทางไลน์,ทางเมสเซนเจอร์ และฝากเรื่องเอาไว้ และได้โทรเข้าไป แต่ติดต่อยากมากๆๆๆๆ และเขาไม่ได้อ่านข้อความของดิฉันเลย  (แสดงถึงความใส่ใจลูกค้าตรงใหน?)
ฉันจึงพยายามเข้าไปติดต่อที่เวบไซต์และเช็คเองว่าข้อมูลของฉันได้รับการคุ้มครองแล้วรึยังมันกลับบอกว่าดิฉันไม่เคยมีประวัติการทำประ</sup>กันภัยใดๆกับทางบ.เขาเลยค่ะและดิฉันก็ได้ร้องเรียนเรื่องนี้กับทางบ.แล้วแต่ไม่มีวี่แววตอบกลับมาเพื่อยืนยันการทำประกันภัยของฉันเลยค่ะ 

ถ้าเป็นแบบนี้  แล้วเวลาเราจะเคลมมันคงยากมากๆๆๆ
แสดงถึงความไม่ใส่ใจลูกค้าเลย อยากจะได้แต่เงินของลูกค้า แต่ไม่คิดจะมีบริการอะไรให้อยู่แล้วรึเปล่าค่ะ

ถ้าเป็นแบบนี้คงไม่มีใครอยากทำประกันภัยกับ บ.ของคุณอีกแล้วค่ะ 

ถ้ายังมีจิตสำนึก และยังมีความรับผิดชอบอยู่ ก็น่าจะรู้นะว่าต้องทำยังไง ไม่ใช่แค่อยากจะได้แต่เงินของลูกค้าเท่านั้น