มีความหัวร้อนนิดหน่อยกะระบบการเปลี่ยนเบอร์ของทรูวอลเล็ตครับ

มันเริ่มตั้งแต่ผมสมัครทรูวอลเล็ตโดยใช้เบอร์ AIS ครับ หลังจากนั้นพอต้องเปลี่ยนที่ทำงาน กลายเป็นว่าที่ทำงานใหม่สัญญาณ AIS ง่อยกว่าที่คิดอย่างมาก เลยต้องใช้พวกไลน์หรือเมจเซนเจอร์ในการติดต่องานผ่านเครื่อข่ายทรูแทน มันทำให้ผมไม่ได้ใส่ใจเบอร์ AIS มาก จนเบอร์ AIS นั้นปิดตัวลงครับ แต่ก็....นั้นแหละนะครับ ตราบที่ผมยังเติมเกมผ่านมันได้อยู่ ผมก็ยังหน้ามึนใช้ต่อไป

ประเด็นคือผมก็ลองติดต่อทางซัพพอร์ทหรือคอลเซ็นเตอร์ ได้คำตอบแบบเดียวกันเลยครับ คือให้ปิดบัญชีเลย เปลี่ยนเบอร์ให้ไม่ได้?!
เดี๋ยวนะพี่ชายยย คุณเอาข้อมูลเราไปเยอะมาก เอาไปแม้กระทั่งเลขหลังบัตรประชาชน แต่เปลี่ยนเบอร์ให้เราไม่ได้เหรอครับ
ทำไมถึงยึดติดกับเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอด มาแทนบัตรประชาชนที่จะอยู่กะเราไปจนตายล่ะครับ
(ซึ่งก็ไม่ได้ไปว่าอะไรคอลเซนเตอร์แบบนี้หรอกนะครับ คิดว่าโวยไปก็น่าจะไม่ทำให้อะไรดีขึ้น ฮะๆ)

เลยอยากสอบถามทางทรูหรือเพื่อนๆที่ประสบปัญหาเดียวกันว่า
1.ถ้าไปที่ศูนย์ทรู เขาจะทำให้ได้ไหมครับ แอบสงสัยว่าจริงๆแล้วมันแค่เกินอำนาจของคอลเซนเตอร์ที่จะทำได้รึเปล่า
2.ทรู! นายจะเอาแบบนี้จริงดิ เปลี่ยนเบอร์ไม่ได้จริงดิ ทั้งที่นายเอาเลขบัตรเราไปหมดแล้วอ่ะนะ ที่เราใช้นายเพราะถ้าเราใช้บัตรเครดิตจริงเติมเงิน ยอดเงินส่งไปที่บ้าน แตกตื่นกันแน่นอน และเราคงมีชีวิตอยู่ไม่ถึงวัยเกษียณ