กกใช้ทรูพอยท์แลกส่วนลดพิซซ่าไป​ แต่หน้าร้านบอกคีย์ไม่ได้ต้องทำไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ​ เรากดใช้คะแนนทรูพอยท์​ เพื่อแลกส่วนลดพิซซ่า100 บาท​ ทางทรูมีข้อความแจ้งรหัสส่วนลดมา​ เราเอามายื่นให้เคาน์เตอร์​ the pizza company พนักงานบอกว่าไม่สามารถคีย์รหัสได้​ ต้องยิงจากบาร์โค้ดเท่านั้น​ ตอนนี้เสียคะแนนไปแล้ว​ 299 คะแนน​ แลกรับส่วนลดก็ไม่ได้😭😭😭