Dtac - True internet มีมาตรการณ์อะไร ให้ลูกค้าช่วง Covid บ้างมั้ยครับ

ถามตรงนี้ เพราะรู้ว่าเจ้าหน้าที่ คอยตอบอยู่ คือ ช่วงนี้ เกิดปัญหาขึ้นก็เลยอยากรู้ว่า มีมาตรการณ์ อะไร เพื่อช่วยเหลือลูกค้า บ้างมั้ยครับ เห็น ทั้งโทร ทั้ง SMS มาตามยอดค้างชำระ ผมก็เข้าใจว่าเป็นไปตามระบบ ไม่ได้ซีเรียสอะไร แต่พอจะไปจ่าย ก็ ปิดหมด กว่าจะเปิด ก็คงโดนตัดสัญญาณ ถ้าโดนตัดแล้ว ต้องจ่ายยอดค้าง ทั้งหมดเที่ยวเดียว ก็คงไม่ไหว เลยอยากทราบว่า พอจะมีแนวทางใดๆบ้างมั้ยครับ จะได้หาทางออกเตรียมไว้ ขอบคุณครับ