สมัครโปรเน็ต 10 เมก 200 ต่อเดือน

เมื่อวานเปิดซิมใหม่แล้วกดจะสมัครโปรเน็ต 10 เมก 200 ต่อเดือน แต่มันขึ้นว่า ไม่สามารถสมัครโปรเสริมนี้ได้ ต้องทำยังไงถึงจะสมัครได้อ่ะครับ หรือว่าเป็นที่ซิมที่ซื้อมาไม่สามารถสมัครได้