ถึงบัตรเครดิตกรุงศรี ทำไมถึงปล่อยให้บัตรถูกใช้งานจนติดลบเกือบพันได้ ติดต่อคุยกับพนักงานก็ตอบไม่ได้

ไม่รู้จะคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหน โทรติดต่อก็ยาก ติดต่อบัตรก็ประสานงานบัญชีมาตอบให้แต่ไม่มีใครรับสาย พอให้เบอร์ตรงบัญชีมาก็ติดต่อไม่ได้
เข้าเรื่องเลยครับ คือ แจ้งหักประกันไว้กับบัตรเครดิตกรุงศรีอัตโนมัติทุกเดือน แต่ก็ว่าจะไม่จ่ายต่อแล้วจะยกเลิก ต้องยกเลิกโดยแจ้งทางประกันเท่านั้น ธนาคารยกเลิกไม่ได้??? แต่.... เลยใช้วงเงินจนเหลือน้อยนิด ไม่ถึงยอดที่ประกันต้องหัก สรุป ประกันยังหักได้ จนยอดติดลบไป  -681.50 บาท อ้าวววว ทำไมหักได้ ทำไม!??? อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ตอบไม่ได้ซักคน ประสานงานก็ยังไม่ติดต่อกลับ สรุปจะหักไปเรื่อยๆติดลบไปเรื่อยๆได้ใช่มั้ย หนี้ก็บานนะสิ ทำไมไม่กำหนดไว้ที่ 0 บาท - ยอดวงเงิน มียอดถึงก็ใช้ได้ ไม่ถึงก็ไม่ต้องติดลบ ถามใครไม่ได้ถามเพื่อนๆทางนี้ละกัน เป็นแบบนี้ได้หรอ