ชำระค่า AIS FIBRE หักอัตโนมัติผ่านบัตรเครดิตไปแล้ว แต่ทำไมเช็คใน MY AIS บอกว่าค้างจ่าย

ปัญหาที่ผมเจอคือ เมื่อวันที่ 10/12/62 ได้เข้าไปชำระเงินให้เบอร์ของคุณพ่อผ่าน app my ais แล้วกดชำระไประบบว่าขัดข้อง พอย้อนกลับมาดูยอดคงค้างในระบบ my ais ก็ยังมียอดค้างชำระ เราก็กดชำระซ้ำเข้าไปอีก ระบบก

รายละเอียดดังนี้ 1.ตอนนี้ เบอร์มือถือ ผมยังโทรเข้าออกได้ปกติครับ 2.ผมชำระค่ามือถือ ตัดบัตรเครดิต อัตโนมัติทุกเดือนครับ ไม่เคยค้างชำระ 3.โทรเข้า 1175 จะบังคับให้กด ขยายวงเงินอย่างเดียวครับ 4.FB call ce

ใช้เน็ตบ้าน ค้างชำระ 2 เดือน  ตอนนี้ย้ายที่อยู่ต้องการย้ายจุดติดตั้งเพราะติดสัญญาไม่ต้องการยกเลิก แต่ทาง ais ได้ยกเลิกสัญญาณให้คืนอุปกรณ์ติดตั้งทั้งหมดพร้อมชำระยอยอดติดต่อคุยรายละเอียดทีว่าสรุปย

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

ระวังกันด้วยนะครับ จะคุยกับระบบอัตโนมัติห้ามพูดคำว่า package เลย อยู่ๆสมัครแพ็คเกจให้จะขอคุยกับ call center พี่เป็นคนจริงๆ ก็บอกรอโอนสายบ้างฝากเรื่องไว้บ้างแล้วก็ตัดสายไป สุดท้ายตอนนี้ผมที่ใช้มือถือรา

ขอเกริ่นก่อนเลยนะคะ เราให้แฟนเราไปจ่ายเงินที่ ais serenade ค่า ais fiber จำนวน 599.- 1 เดือน แต่ จนท แจ้งว่ามีค้างชำระ 1059.39 / 8805848407 ก็เลยจ่ายไปหมดเลย โดยเจ้าหน้าที่ไม่ได้ถามอะไรต่อ แฟนเราส่ง

เราเติมเงินเข้ามือถือเพื่อคืนเงินที่ยืมไปของทรูพอกดรหัส ⁠*827#⁠ เพื่อตั้งใจจะเช็กยอดค้างชำระตามปกติ แต่ระบบกลับโอนเงินยืมเข้ามาให้อัตโนมัติ โดยไม่ได้ตั้งใจยืมแล้วโทรไปหา call center true ติดแต่ระบบเสี