True wallet หักเงินแต่เติมไม่เข้า

Not enough money for WeCard purchase. If this transaction is to tie WeCard with App Store/Play Store, please add money at least 40 Baht, for the merchant to test card deduction. For more detail/proble

ผมกดเติมไปเเล้ว ใน wallet ก็หักตังค์ไปแล้ว ทำไมไม่ได้ของครับ ในรายการ wallet บิลก็ออกไปแล้ว แต่ทำไมใน iCloud ขึ้นเกิดข้อผิดพลาด แล้วใน App Store ในรายการสั่งซื้อก็ขึ้น รอดำเนินการ แล้วตังค์ผมละครับ😢

วันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2562 อยู่ดีๆก็มีข้อความแจ้งขึ้นมาว่าคุณโดนหักตังค์ไป 800 กว่าบาทซึ่งไม่ได้แตะโทรศัพท์เลยแล้วมาดูอีกทีตกใจว่าอ้าวเงินหายไปได้ยังไงแล้วเมื่อแจ้งเจ้าหน้าที่แล้วเจ้าหน้าที่ไม่สามารถตร

อยากสอบถามค่ะว่า ถ้าจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ในวอลเลต แต่ผู้ใช้เดิมยังมีหนี้ต้องทำยังไงหรอคะ พอดีว่าแต่ก่อนเราใช้เบอร์ในชื่อพ่อ พออายุครบก็เลยไปเปลี่ยนซิมเป็นของตัวเอง แต่ชื่อในวอเล็ตดันไม่เปลี่ยนตามน่ะค่ะ

เติมเงินไม่เข้า จากเติมแบบ qr code จากธนาคารไป wallet ไม่เข้า เกิดอะไรขึ้นครับ ของเบอร์ 0648190226

เน็ตใกล้จะหมดเลยกำลังเติมเงินเข้าซิม ปกติมันจะตัดเงินตอน 00:21 น. แต่รอบนี้ตัดก่อนเวลาที่ 00:18 แต่ไม่สำเร็จเพราะเงินไม่พอ ไอเราก็กำลังเติมเงินเพิ่มให้ครบเพราะเติมไว้ก่อนแล้วคิดว่าคงไม่หักตังค์หรอกมั้

เติมเน็ตจาก true money wallet ผิดเบอร์ค่ะ เบื้องต้นโทรไป 1242 (true call center) แต่ทางนั้นก็บอกให้โทรไป 1240 (true money wallet call center) พอโทรไป 1240 ก็บอกให้โทรไปแจ้ง 1242 (ซึ่ง 1242 บอกให้โทร

จำเมลเข้าได้ พาสได้ แต่เปลี่ยนเบอร์แล้วหลายปีแล้ว และไม่ได้แก้ไขข้อมูลของเบอร์โทร แต่เบอร์เก่ามีคนเปิดใช้ใหม่