ชำระส่วนลดค่าเครื่อง

กระทู้คำถาม

AIS eService

ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ พอดีซื้อโทรศัพท์พร้อมโปรติดสัญญา รายเดือนมาใช้ เเล้วมีบริการรายเดือน ประมาณ 800 ต่อเดือนค่ะ

เเล้วเราจะไปจ่ายค่าบริการ ในเดือนถัดไปเเต่มันระงับ การโทเขา โทร ออก ก่อนค่ะเราเลยไม่ได้ไปจ่าย พอผ่านมา 2-3 เดือนก็มีใบเเต้งชำระหนี้มา 5,000 บาท

ทั้งๆ ที่ตัดบริการ โทรเขาโทรออก เเละล้อคเครืองเเล้ว เเต่พอ ใบส่งมา เขาบอกว่า ค่าบริการ ค่าชำระ 2500 บาท เเละค่าส่วนลดเครื่อง 2500 บาท แต่12 เดือนจ่ายรายเดือนตลอด อาจมีจ่ายช้าบ้างแต่ไม่เคยขาด อยากทราบว่าผิดสัญญายังไงคะ