คือเราติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านมา ประมาณ 6 เดือนแล้ว ค่าบริการเดือนละ 599 บาท/เดือน แต่เมื่อเดือนที่แล้วทางบริษัททรูโทรมาติดต่อแล้วบอกว่าจะให้ซิมฟรีมาใช้  หลังจากนั้นเราก็ได้ซิมมาใหม่แต่ยังไม่ได้แกะใช้ พอเดือนนี้ข้อความมาว่า ค่าบริการทั้งหมด 8XX บาท เลยอยากจะสอบถามว่า ค่าบริการแพงขึ้นมาจากสาเหตุอะไร แล้วถ้าจะยกเลิกต้องยกเลิกที่ไหน เบอร์อะไร ขอแบบสะดวกรวดเร็วค่ะ (คืออยากจะยกเลิกซิม ไม่เอาแล้ว อยากกลับมาใช้ จ่ายเดือนละ 599 บาท/เดือนพอค่ะ เพราะเดือนที่แล้ว 8XX บาท มันแพงเกินไปค่ะ อยากยกเลิก)