K contact center 02-8888888 ช่วงนี้ติดต่อไม่ได้เหรอคะ

พอดีจะโทรไปเปิดบัตรเครดิตใบต่ออายุแล้วไม่ติด
เลยเปิดทาง ib ในเฟซบุ๊กแล้วทำตามระบบอัตโนมัติไป
แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้ sms ยืนยันการเปิดบัตรเลยค่ะ 
พอจะโทร call center ซ้ำอีกทีก็ติดต่อไม่ได้เหมือนเดิม