จขกท. เป็นลูกค้า AIS ใช้งานมาตลอด จนได้เป็น Serenade
เรื่องมันมีอยู่ว่า 2-3 เดือนที่ผ่านมา ปกติจขกท. ใช้โปร 450 บาท เนต 2Mbps ไม่เคยขอโปรลดราคามาก่อน
แต่ช่วงที่ผ่านมาโทรเยอะเลยต้องจ่าย ค่าโทร 300กว่าบาท รวมยอดกับโปรหลักก็ 700++
เลยอยากเปลี่ยนโปรที่คุ้มกว่าเดิม
จขกท.เลยโทรไปคอลเซนเตอร์ 1175 โทรไปถาม 2 รอบ พนง.พูดไม่เหมือนกันเลยค่ะ
แล้วก็พูดจาได้ค่อยข้างแย่ ดูไม่ง้อลูกค้าเลยค่ะ
รอบ1
จขกท: อยากให้ช่วยเช็คเน็ต + ยอดโทรเฉลี่ยแต่ละเดือน ว่าเหมาะกับโปรไหน
พนง: ปกติยอดเนต 20 -30 กิ๊กนะคะ โทร 200 นาทีกว่า แนะนำโปร 500++
จขกท: โปรนี้แพงไปหน่อยค่ะ ยังเป็น น.ศ. อยากขอโปร ไม่เกิน 500 ไม่ก็ขอโปร ลด 50% ได้มั้ยคะ?
พนง: แนะนำโปร 444 เนต 30gb โทร 400นาที ลด 50% ค่ะ
จขกท: ในใจคิดว่า น่าสนใจ เลยบอกว่าขอคิดก่อน
อาจจะลองย้ายค่าย เพราะเห็นโปรย้ายค่ายของ Dtac กับ True ก็น่าคุ้ม
* วางสาย *
หลังจากนั้นจขกท. ปรึกษาพ่อ-แม่ เพราะว่าเป็นคนจ่ายบิลให้ พ่อ-แม่บอกให้ใช้ค่ายเดิมต่อ
จขกท.เลยโทรไปถามอีกรอบ
รอบ2 << พนง. พูดจาแย่มากค่ะ
จขกท.: ช่วยเช็คเนต+ยอดการใช้ให้หน่อยค่ะ
พนง.: ปกติ ใช้อยู่ที่เดือนละ 15 gb โทร 200 กว่านาที << พูดไม่ค่อยตรงกับคนแรกที่เช็ค
จขกท: ขอเปลี่ยนโปร มีอันไหนคุ้มคะ?
พนง.: แนะนำโปร 500++ ( คล้ายๆคนแรก )
จขกท.: ขอเป็นไม่เกิน 500 อยู่ช่วง 400 ได้มั้ยคะ?
พนง: ไม่มีค่ะ สิทลูกค้า ไม่มีโปรที่ต่ำกว่านี้ค่ะ
จขกท: โปร 444 ก็ไม่มีหรอคะ? โปรลด 50% อะไรแบบนี้
พนง: ไม่มีค่ะ
จขกท: เห็นมีหลายคนแนะนำนะคะ ว่ามีโปร ลด 50% ( จากพันทิป ที่อ่านๆมาก็มีหลายๆคนได้โปรนี้)
พนง: ขอเบอร์คนที่ได้โปรลดราคาหน่อยค่ะ จะได้ตรวจสอบว่าได้ลดจริงมั้ย?
จขกท.: คิดในใจ อ่านกระทู้มาจะเอาเบอร์มาจากไหน พนง.คนแรกยังแนะนำให้ได้เลย งงมากค่ะ
เลยถามไปว่า ไม่มีจริงๆหรอคะ?
พนง.: ยังไงก็ให้โปรลดไม่ได้นะคะ ไม่มีสิทธิ ค่ะ ต้องเอาเบอร์ของคนที่ได้ลด มายืนยัน ถึงจะได้เช็คสิทธิ์ให้ได้ค่ะ
จขกท: *วางสาย*
จขกท. เลยสงสัยว่า เดี๋ยวนี้ค่ายAIS เค้าไม่ง้อลูกค้าแล้วหรอคะ?
ใช้งานมาตั้งหลายปี จ่ายบิลตร งตลอด ไม่เคยขอใช้โปรลับ โปรลดใดๆ
ผิดหวังมากค่ะ
ใครมีโปรดีๆ จากค่ายอื่น หรือ ว่า มีโปรไหนแนะนำ ช่วยบอกหน่อยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
เดี๋ยวนี้ ค่ายมือถือ เค้าไม่ง้อลูกค้ากันแล้วหรอคะ??
เรื่องมันมีอยู่ว่า 2-3 เดือนที่ผ่านมา ปกติจขกท. ใช้โปร 450 บาท เนต 2Mbps ไม่เคยขอโปรลดราคามาก่อน
แต่ช่วงที่ผ่านมาโทรเยอะเลยต้องจ่าย ค่าโทร 300กว่าบาท รวมยอดกับโปรหลักก็ 700++
เลยอยากเปลี่ยนโปรที่คุ้มกว่าเดิม
จขกท.เลยโทรไปคอลเซนเตอร์ 1175 โทรไปถาม 2 รอบ พนง.พูดไม่เหมือนกันเลยค่ะ
แล้วก็พูดจาได้ค่อยข้างแย่ ดูไม่ง้อลูกค้าเลยค่ะ
รอบ1
จขกท: อยากให้ช่วยเช็คเน็ต + ยอดโทรเฉลี่ยแต่ละเดือน ว่าเหมาะกับโปรไหน
พนง: ปกติยอดเนต 20 -30 กิ๊กนะคะ โทร 200 นาทีกว่า แนะนำโปร 500++
จขกท: โปรนี้แพงไปหน่อยค่ะ ยังเป็น น.ศ. อยากขอโปร ไม่เกิน 500 ไม่ก็ขอโปร ลด 50% ได้มั้ยคะ?
พนง: แนะนำโปร 444 เนต 30gb โทร 400นาที ลด 50% ค่ะ
จขกท: ในใจคิดว่า น่าสนใจ เลยบอกว่าขอคิดก่อน
อาจจะลองย้ายค่าย เพราะเห็นโปรย้ายค่ายของ Dtac กับ True ก็น่าคุ้ม
* วางสาย *
หลังจากนั้นจขกท. ปรึกษาพ่อ-แม่ เพราะว่าเป็นคนจ่ายบิลให้ พ่อ-แม่บอกให้ใช้ค่ายเดิมต่อ
จขกท.เลยโทรไปถามอีกรอบ
รอบ2 << พนง. พูดจาแย่มากค่ะ
จขกท.: ช่วยเช็คเนต+ยอดการใช้ให้หน่อยค่ะ
พนง.: ปกติ ใช้อยู่ที่เดือนละ 15 gb โทร 200 กว่านาที << พูดไม่ค่อยตรงกับคนแรกที่เช็ค
จขกท: ขอเปลี่ยนโปร มีอันไหนคุ้มคะ?
พนง.: แนะนำโปร 500++ ( คล้ายๆคนแรก )
จขกท.: ขอเป็นไม่เกิน 500 อยู่ช่วง 400 ได้มั้ยคะ?
พนง: ไม่มีค่ะ สิทลูกค้า ไม่มีโปรที่ต่ำกว่านี้ค่ะ
จขกท: โปร 444 ก็ไม่มีหรอคะ? โปรลด 50% อะไรแบบนี้
พนง: ไม่มีค่ะ
จขกท: เห็นมีหลายคนแนะนำนะคะ ว่ามีโปร ลด 50% ( จากพันทิป ที่อ่านๆมาก็มีหลายๆคนได้โปรนี้)
พนง: ขอเบอร์คนที่ได้โปรลดราคาหน่อยค่ะ จะได้ตรวจสอบว่าได้ลดจริงมั้ย?
จขกท.: คิดในใจ อ่านกระทู้มาจะเอาเบอร์มาจากไหน พนง.คนแรกยังแนะนำให้ได้เลย งงมากค่ะ
เลยถามไปว่า ไม่มีจริงๆหรอคะ?
พนง.: ยังไงก็ให้โปรลดไม่ได้นะคะ ไม่มีสิทธิ ค่ะ ต้องเอาเบอร์ของคนที่ได้ลด มายืนยัน ถึงจะได้เช็คสิทธิ์ให้ได้ค่ะ
จขกท: *วางสาย*
จขกท. เลยสงสัยว่า เดี๋ยวนี้ค่ายAIS เค้าไม่ง้อลูกค้าแล้วหรอคะ?
ใช้งานมาตั้งหลายปี จ่ายบิลตร งตลอด ไม่เคยขอใช้โปรลับ โปรลดใดๆ
ผิดหวังมากค่ะ
ใครมีโปรดีๆ จากค่ายอื่น หรือ ว่า มีโปรไหนแนะนำ ช่วยบอกหน่อยค่ะ
ขอบคุณค่ะ