เรื่อง ขอคืนเงินประกัน true vision ด้วยครับ

ผมดูทรูวิชั่นส์ไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 28 ม.ค. 66 เพราะทรูตัดสัญญาณบังคับให้เปลี่ยนระบบ แจ้งให้แก้ไขเปลี่ยนกลับให้เหมือนเดิม สุดท้ายแก้ไม่ได้ เลยต้องจำใจยกเลิก คืนกล่องที่สาขาเซนทรัล เวสเกต เมื่อวันที่ 9

ผมได้สั่งซื้อสินค้าผ่าน True Online Store ไป ยอด 4,446.00 บาท และทำเรื่องคืนเงินเพราะจัดส่งสินค้าล่าช้า แต่ทำไมได้รับการคืนเงินเพียง 3590 บาท ส่วนต่างที่เหลือ 856 บาท หายไปไหนครับ และจะได้คืนครบตามจำน