กระทู้แรกค่ะ
ผิดพลาดประการใด ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
เรื่องการทำประกัน ผ่านตัวแทน และโบรกเกอร์
ส่งเอกสารและโอนเงินผ่านตัวแทนนายหน้าประกัน เพื่อทำประกันโควิด ประเภทเจอแล้วจ่ายเลยของไทยประกัน, JP, วิริยะ ตั้งแต่ 12 มีนาคม ผู้ทำประกันทั้งหมดรวม 6 คน 8 กรมธรรม์ (ไทยประกัน6, JP 1, วิริยะ1 กรมธรรม์)
ตัวแทนแจ้งว่า เอกสารจะได้ช้าเพราะคนทำเยอะ แต่คุ้มครองตั้งแต่จ่ายเงินคือวันที่ 12 มีนา บางกรมธรรม์มีระยะรอคอยก็เริ่มนับตั้งแต่วันที่ 12 ถามย้ำไปหลายรอบค่ะ ตัวแทนก็ส่งแชทที่คุยกับโบรกเกอร์มาให้ดู ก็เลยรอค่ะ
มาวันนี้ วันที่30 มีนาคม ตัวแทนแจ้งว่าโบรกเกอร์ ศรีกรุงประกันภัย สาขาระยอง ไม่ได้นำส่ง ไม่ได้คีย์ข้อมูลของผู้ทำประกันทั้งหมด มาวันนี้ไม่สามารถทำประกันตัวเดิมได้แล้ว ประกันประเภทเจอแล้วจ่าย ทุกบริษัทประกันภัยไม่มีให้ทำแล้ว
ตัวแทนแจ้งว่ามีชุดของเรานี่แหละที่ตกหล่น ชุดที่ทำไปทีหลังก็สามารถทำได้ (คือไรอ่ะ...นี่ตรูซวย...ใช่มะ)
โบรกเกอร์โทรมาค่ะ บอกว่าคนทำเยอะ ทำไม่ทัน มาทำช่วงใกล้หมด นี่เป็นหน้าที่ของโบรกเกอร์ค่ะ ไม่ใช่หน้าที่ลูกค้า ในการประเมินความสามารถของบริษัทว่าสามารถรับงานได้แค่ไหน วันที่12บริษัทประกันยังรับทำประกันเงื่อนไขนั้นอยู่ ถ้าโบรกเกอร์ทำไม่ได้ ทำไม่ทัน ทำไมไม่ปิดรับลูกค้า คุณรับเงินและรับเอกสารไป พอ15 วันผ่านไปบอกทำไม่ได้ ให้เปลี่ยนประกัน เพราะเงื่อนไขประกันเดิม ไม่รับแล้ว
ตอนคุยโทรศัพท์กับโบรกเกอร์ บอกว่าเราไม่รับฟังความเห็นคนอื่น คือลูกค้าต้องมาฟังคำแก้ตัวหรือคะ ไม่ขอโทษ มาบอกลูกค้าว่ามาทำประกันช่วงท้าย คนเยอะ บริษัทเลยทำไม่ทัน อันนี้ข้อแก้ตัว อยากได้ข้อแก้ไขค่ะ จะให้ทำตัวอื่น เงื่อนไขมันไม่เหมือนกันไงคะ ความเสียหายเกิดหรือยัง บางท่านอาจจะคิดว่ายังไม่เกิด แต่ความเห็นส่วนตัว คือเกิดแล้วค่ะ ทุกคนอยู่ในพื้นที่เสี่ยง ความรับผิดชอบส่วนตัวคือการดูแลตัวเอง และการทำประกันเพื่อลดความเสี่ยงในเรื่องปากท้อง
ปล.ไม่ได้อยากติดเพื่อเอาเงินประกันนะคะ คนนึงทำ1กรมธรรม์ค่ะ มีแต่คนแก่ที่ทำ2 กรมธรรม์ ที่ทำเพราะรับผิดชอบตัวเอง ถ้าติด ไม่มีรายได้ เงินที่ได้จากประกันจะช่วยดูแล มาตอนนี้ไม่มีแล้วค่ะ เซงสุด
มาตอนนี้จะให้ทำประกันตัวอื่น ถ้าจะเอาเงินคืนต้องส่งเอกสารให้อีก คืออะไรกันคะ โบรกเกอร์ บอกเลยเงินน่ะไม่อยากได้ เอาโอกาสตรูคืนมา...
อยากให้พิจารณาการทำงานของคุณนะคะ อย่าทำแบบนี้กับใครอีก #ศรีกรุงประกันภัย สาขาระยอง
ใครพอมีข้อชี้แนะ แนะนำได้นะคะ
ปล.โทรติดต่อไทยประกัน, คปภ. ไม่มีคนรับสายเลยค่ะ เข้าไปใส่ความเห็นในเฟสของโบรกเกอร์ก็โดนลบไปแล้วค่ะ
ที่ตั้งกระทู้ คือคิดว่าเคสแบบนี้อาจจะเคยเกิดขึ้นแล้วทำอะไรได้บ้าง หรือไม่เคยเกิด จะได้ระวังในการทำประกันผ่านตัวแทน โบรกเกอร์
ดูแลตัวเองวนไปค่ะ
อยู่บ้าน กินร้อน ช้อนตรู อยู่ห่าง ล้างมือกันนะจ้ะ
ขอบคุณค่ะ
ทำประกันโควิด แต่ไม่ได้รับความคุ้มครอง โบรกเกอร์ศรีกรุงประกันภัย สาขาระยอง ไม่ส่งเข้าบริษัท
ผิดพลาดประการใด ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
เรื่องการทำประกัน ผ่านตัวแทน และโบรกเกอร์
ส่งเอกสารและโอนเงินผ่านตัวแทนนายหน้าประกัน เพื่อทำประกันโควิด ประเภทเจอแล้วจ่ายเลยของไทยประกัน, JP, วิริยะ ตั้งแต่ 12 มีนาคม ผู้ทำประกันทั้งหมดรวม 6 คน 8 กรมธรรม์ (ไทยประกัน6, JP 1, วิริยะ1 กรมธรรม์)
ตัวแทนแจ้งว่า เอกสารจะได้ช้าเพราะคนทำเยอะ แต่คุ้มครองตั้งแต่จ่ายเงินคือวันที่ 12 มีนา บางกรมธรรม์มีระยะรอคอยก็เริ่มนับตั้งแต่วันที่ 12 ถามย้ำไปหลายรอบค่ะ ตัวแทนก็ส่งแชทที่คุยกับโบรกเกอร์มาให้ดู ก็เลยรอค่ะ
มาวันนี้ วันที่30 มีนาคม ตัวแทนแจ้งว่าโบรกเกอร์ ศรีกรุงประกันภัย สาขาระยอง ไม่ได้นำส่ง ไม่ได้คีย์ข้อมูลของผู้ทำประกันทั้งหมด มาวันนี้ไม่สามารถทำประกันตัวเดิมได้แล้ว ประกันประเภทเจอแล้วจ่าย ทุกบริษัทประกันภัยไม่มีให้ทำแล้ว
ตัวแทนแจ้งว่ามีชุดของเรานี่แหละที่ตกหล่น ชุดที่ทำไปทีหลังก็สามารถทำได้ (คือไรอ่ะ...นี่ตรูซวย...ใช่มะ)
โบรกเกอร์โทรมาค่ะ บอกว่าคนทำเยอะ ทำไม่ทัน มาทำช่วงใกล้หมด นี่เป็นหน้าที่ของโบรกเกอร์ค่ะ ไม่ใช่หน้าที่ลูกค้า ในการประเมินความสามารถของบริษัทว่าสามารถรับงานได้แค่ไหน วันที่12บริษัทประกันยังรับทำประกันเงื่อนไขนั้นอยู่ ถ้าโบรกเกอร์ทำไม่ได้ ทำไม่ทัน ทำไมไม่ปิดรับลูกค้า คุณรับเงินและรับเอกสารไป พอ15 วันผ่านไปบอกทำไม่ได้ ให้เปลี่ยนประกัน เพราะเงื่อนไขประกันเดิม ไม่รับแล้ว
ตอนคุยโทรศัพท์กับโบรกเกอร์ บอกว่าเราไม่รับฟังความเห็นคนอื่น คือลูกค้าต้องมาฟังคำแก้ตัวหรือคะ ไม่ขอโทษ มาบอกลูกค้าว่ามาทำประกันช่วงท้าย คนเยอะ บริษัทเลยทำไม่ทัน อันนี้ข้อแก้ตัว อยากได้ข้อแก้ไขค่ะ จะให้ทำตัวอื่น เงื่อนไขมันไม่เหมือนกันไงคะ ความเสียหายเกิดหรือยัง บางท่านอาจจะคิดว่ายังไม่เกิด แต่ความเห็นส่วนตัว คือเกิดแล้วค่ะ ทุกคนอยู่ในพื้นที่เสี่ยง ความรับผิดชอบส่วนตัวคือการดูแลตัวเอง และการทำประกันเพื่อลดความเสี่ยงในเรื่องปากท้อง
ปล.ไม่ได้อยากติดเพื่อเอาเงินประกันนะคะ คนนึงทำ1กรมธรรม์ค่ะ มีแต่คนแก่ที่ทำ2 กรมธรรม์ ที่ทำเพราะรับผิดชอบตัวเอง ถ้าติด ไม่มีรายได้ เงินที่ได้จากประกันจะช่วยดูแล มาตอนนี้ไม่มีแล้วค่ะ เซงสุด
มาตอนนี้จะให้ทำประกันตัวอื่น ถ้าจะเอาเงินคืนต้องส่งเอกสารให้อีก คืออะไรกันคะ โบรกเกอร์ บอกเลยเงินน่ะไม่อยากได้ เอาโอกาสตรูคืนมา...
อยากให้พิจารณาการทำงานของคุณนะคะ อย่าทำแบบนี้กับใครอีก #ศรีกรุงประกันภัย สาขาระยอง
ใครพอมีข้อชี้แนะ แนะนำได้นะคะ
ปล.โทรติดต่อไทยประกัน, คปภ. ไม่มีคนรับสายเลยค่ะ เข้าไปใส่ความเห็นในเฟสของโบรกเกอร์ก็โดนลบไปแล้วค่ะ
ที่ตั้งกระทู้ คือคิดว่าเคสแบบนี้อาจจะเคยเกิดขึ้นแล้วทำอะไรได้บ้าง หรือไม่เคยเกิด จะได้ระวังในการทำประกันผ่านตัวแทน โบรกเกอร์
ดูแลตัวเองวนไปค่ะ
อยู่บ้าน กินร้อน ช้อนตรู อยู่ห่าง ล้างมือกันนะจ้ะ
ขอบคุณค่ะ