สอบถามทรู แคมเปญ up your happiness หน่อย

เราได้กดรับสิทธิ์ไป เป็นอัพสปีดเพิ่ม เมื่อวันที่21 มีนาคม2563  

หลังจากนั้น เราได้ sms ตอบรับว่าได้สิทธิ์ เมื่อวันพุธที่ 25  ที่ผ่านมา
พอมาวันนี้ได้ 16.00 มี sms มาบอกว่าไม่สามารถรับสิทธิ์ได้



ตกลงยังไงค่ะ แล้วถ้าไม่ได้นี่เพราะติดเงื่อนไขตรงไหน
เพราะตอนกรอกรับสิทธิ์ก็ไม่ได้มีรายละเอียดอะไรมาก
ไอ้เราก็ดีใจเพราะเราก็ลูกค้าเก่ามานานแล้ว 
และเพิ่งแนะนำเพื่อนไป
ขอคำตอบด้วยค่ะ