ซื้อประกันโควิด ออนไลน์กับทิพย

ตรวจสอบเลขกรรมธรรม์ที่ซื้อผ่านออนไลน์ของทิพย มันขึ้นว่าเลขกรรมธรรม์ไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร ซื้อตั้งแต่วันที่18/03/63 ซื้อ3คนได้กรรมธรรม์ผ่านอิเมลล์2คน พอโทรไปถามบอกว่าครบ15วันถ้ายังไม่ได้ค่อยโทรมาถามใหม่ คืออะไร แล้วจะต้องทำอย่างไร