Dtac หักค่าเนต ทั้งๆ ที่ไม่ได้เปิดใช้(ต่อไวไฟใช้อยู่)

จะทำยังไงได้เงินคืนมั้งค่ะ ใช้ไวไฟแท้ๆ แต่โดนหักค่าเนต โดนรวมๆ 50 บาท
แรกๆ คิดว่าเราเผลอไปกดโดน ก็ไม่อะไรแต่นี้หลายวันมานี่ หักครั้งละ10 บาท ทั้งๆ ที่อยู่บ้านและต่อไวไฟอยู่???

ถ้าดีแทคเห็นกระทู้นี้รบกวนช่วยติดต่อคืนเงินให้ด้วยนะคะ เราใช้ระบบเติมเงิน แต่มาหักค่าเนตตอนต่อไวไฟ