เรียน AIS FIBER, AIS 3G 4G
เลขที่ลูกค้า 8801769807
อยู่ๆ Internet Fiber เสียตั้งแต่วันที่ 27/03/63 เวลา 07.10น.มี SMS เข้ามาแจ้งว่า Fiber ใช้งานไม่ได้ ยังไม่ได้แก้ไข เสียผลประโยชน์ในการทำงาน
เพราะต้องใช้เน็ตในการ อัพโหลดวีดีโอ ไฟล์งาน ให้ลูกค้าทุกวัน เพราะผมทำวีดีโอสื่อต่างๆข่าวสารต่างลง Youtube หลายช่อง
ขาดรายได้วันละ 1000-2000 บาท ไม่สามารถใช้งานได้ ตั้งแต่ 27/03/63-28/03/63 เนื่องจากติดต่อ แจ้งเสียแล้วแต่ทางบริษัทไม่ดำเนินการแต่อย่างใด
และ 29/3/63 ยังไม่รู้ว่าทางบริษัทจะแก้ไขให้ได้หรือไม่
อ้างอิง
27/03/63 เวลา 07.10น.มี SMS เข้ามาแจ้งว่า Fiber ใช้งานไม่ได้
มี SMS บอกจะใช้ได้ 27/03/63 เวลา 12.00น. แต่ใช้ไม่ได้
และ เวลา 12.00น. ส่งมาอีก บอก ยังใช้ไม่ได้ จะใช้ได้ 16.00น. ยังใช้ไม่ได้อีก
และได้ติดต่อไป1175 เวลา 20.37น. รอสาย 25 นาที
กว่าจะรับสาย บอกจะแก้ไขให้ จะใช้ได้วันที่ 28 /3/63 จนเย็นแล้ว เน็ตใช้ไม่ได้อีก
ติดต่อ 1175 ไปอีก วันที่ 28/3/63 เวลา 23.01น. รอสายนาน 29 นาที
บอกช่างมาแล้วแต่ไม่ได้แก้ไขอะไร ถามหาใบงานที่ช่าง มาแก้ไข บอก ไม่ได้ข้อสรุป
เดี่ยว 29 จะดำเนินการแก้ไขอีก จทน. ที่รับเรื่องดูแลดี แต่ การแก้ไขไม่ได้รับการแก้ไขครับ
จนกระทั้งวันที่ 29/03/63 ยังไม่สามารถใช้งานได้
รวมถึง 3G 4G แม้กระทั้งโทร สัญญาณก็ไม่ดี ขนาดคุยกับCallcenter ก็ยัง ติดๆขัดๆ
เน็ตช้า สัญญาณไม่ดี ไม่ได้รับการแก้ไข ทางบริษัทบอกจะแก้ไขและรีบดำเนินการให้ ตั้งแต่ปี 18 ยังไม่ได้รับการแก้ไข
และได้ติดต่อ อีก วันที่ 07/09/19 เวลา 21.57 น. ยังไม่ได้รับการแก้ไขให้ดีขึ้น ทางบริษัทแจ้งแต่จะรีบดำเนินการให้ครับ
วันที่ 13/09/19 ได้ติดต่อไปอีก ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข
วันที่ 14/09/19 ติตด่อไปอีกก็ไม่ได้แก้ไขปัญหา
14/10/19 ติตด่อ ไปอีก ยังเกิดปัญหาเดิม
1/11/19 ติตด่อไปอีก ยังเกิดปัญหาเดิมที่ ผมเจอทุกวัน โดยบริษัทไม่เยียวยาและแก้ไขแต่อย่างใด
12/12/19 ติดต่อไปอีก ยังเกิดปัญหาเดิม จนผมไม่อยากติดต่อแล้ว เพราะเสียเวลาทำงานมาก จนกระทั้งปัจจุบัน ยังได้รับผลกระทบ
ในการใช้บริการของ AIS 3G 4G ล่าสุด รวมถึง AIS Fiber ไม่ได้รับการแก้ไขแต่อย่างใด
ซึ้งทางผมเองได้ถูกบริษัท คิดค่าบริการ เต็มและส่วนลดไม่เหมาะสม และใช้งานได้ไม่ ตามที่ บริษัท โฆษณาไว้กล่าวถึงการใช้งานที่ดี สัญญาณดีอันดับ1 ของประเทศ 4G แรงควบคุมทุกพื้นที่
ซึ้งโฆษณาอ้างถึง การใช้งานที่ดีเกินจริง ไม่ได้มาตราฐาน และไม่แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
รบกวน ชดเชยค่าเสียหายและผลประโยชน์รวมถึง ส่วนลด ให้ด้วย ตั้งแต่ วันติดต่อจนถึงการแก้ไข
(หลังไมค์ไปแล้ว)
fiber เสียตั้งแต่วันที่ 27/03/63 เวลา 07.10น. ยังไม่ได้แก้ไข เสียผลประโยชน์ในการทำงาน
เลขที่ลูกค้า 8801769807
อยู่ๆ Internet Fiber เสียตั้งแต่วันที่ 27/03/63 เวลา 07.10น.มี SMS เข้ามาแจ้งว่า Fiber ใช้งานไม่ได้ ยังไม่ได้แก้ไข เสียผลประโยชน์ในการทำงาน
เพราะต้องใช้เน็ตในการ อัพโหลดวีดีโอ ไฟล์งาน ให้ลูกค้าทุกวัน เพราะผมทำวีดีโอสื่อต่างๆข่าวสารต่างลง Youtube หลายช่อง
ขาดรายได้วันละ 1000-2000 บาท ไม่สามารถใช้งานได้ ตั้งแต่ 27/03/63-28/03/63 เนื่องจากติดต่อ แจ้งเสียแล้วแต่ทางบริษัทไม่ดำเนินการแต่อย่างใด
และ 29/3/63 ยังไม่รู้ว่าทางบริษัทจะแก้ไขให้ได้หรือไม่
อ้างอิง
27/03/63 เวลา 07.10น.มี SMS เข้ามาแจ้งว่า Fiber ใช้งานไม่ได้
มี SMS บอกจะใช้ได้ 27/03/63 เวลา 12.00น. แต่ใช้ไม่ได้
และ เวลา 12.00น. ส่งมาอีก บอก ยังใช้ไม่ได้ จะใช้ได้ 16.00น. ยังใช้ไม่ได้อีก
และได้ติดต่อไป1175 เวลา 20.37น. รอสาย 25 นาที
กว่าจะรับสาย บอกจะแก้ไขให้ จะใช้ได้วันที่ 28 /3/63 จนเย็นแล้ว เน็ตใช้ไม่ได้อีก
ติดต่อ 1175 ไปอีก วันที่ 28/3/63 เวลา 23.01น. รอสายนาน 29 นาที
บอกช่างมาแล้วแต่ไม่ได้แก้ไขอะไร ถามหาใบงานที่ช่าง มาแก้ไข บอก ไม่ได้ข้อสรุป
เดี่ยว 29 จะดำเนินการแก้ไขอีก จทน. ที่รับเรื่องดูแลดี แต่ การแก้ไขไม่ได้รับการแก้ไขครับ
จนกระทั้งวันที่ 29/03/63 ยังไม่สามารถใช้งานได้
รวมถึง 3G 4G แม้กระทั้งโทร สัญญาณก็ไม่ดี ขนาดคุยกับCallcenter ก็ยัง ติดๆขัดๆ
เน็ตช้า สัญญาณไม่ดี ไม่ได้รับการแก้ไข ทางบริษัทบอกจะแก้ไขและรีบดำเนินการให้ ตั้งแต่ปี 18 ยังไม่ได้รับการแก้ไข
และได้ติดต่อ อีก วันที่ 07/09/19 เวลา 21.57 น. ยังไม่ได้รับการแก้ไขให้ดีขึ้น ทางบริษัทแจ้งแต่จะรีบดำเนินการให้ครับ
วันที่ 13/09/19 ได้ติดต่อไปอีก ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข
วันที่ 14/09/19 ติตด่อไปอีกก็ไม่ได้แก้ไขปัญหา
14/10/19 ติตด่อ ไปอีก ยังเกิดปัญหาเดิม
1/11/19 ติตด่อไปอีก ยังเกิดปัญหาเดิมที่ ผมเจอทุกวัน โดยบริษัทไม่เยียวยาและแก้ไขแต่อย่างใด
12/12/19 ติดต่อไปอีก ยังเกิดปัญหาเดิม จนผมไม่อยากติดต่อแล้ว เพราะเสียเวลาทำงานมาก จนกระทั้งปัจจุบัน ยังได้รับผลกระทบ
ในการใช้บริการของ AIS 3G 4G ล่าสุด รวมถึง AIS Fiber ไม่ได้รับการแก้ไขแต่อย่างใด
ซึ้งทางผมเองได้ถูกบริษัท คิดค่าบริการ เต็มและส่วนลดไม่เหมาะสม และใช้งานได้ไม่ ตามที่ บริษัท โฆษณาไว้กล่าวถึงการใช้งานที่ดี สัญญาณดีอันดับ1 ของประเทศ 4G แรงควบคุมทุกพื้นที่
ซึ้งโฆษณาอ้างถึง การใช้งานที่ดีเกินจริง ไม่ได้มาตราฐาน และไม่แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
รบกวน ชดเชยค่าเสียหายและผลประโยชน์รวมถึง ส่วนลด ให้ด้วย ตั้งแต่ วันติดต่อจนถึงการแก้ไข
(หลังไมค์ไปแล้ว)