Sumsung galaxy a50 เชื่อมต่อwifi true ไม่ได้

สอบถามครับรู้สึกว่าเร้าเตอร์ทรูมันเก่า แล้วสัญญาณเน็ตมันหลุดติดๆ ซื้อกล้อง มาติดก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เราสามารถขอเปลี่ยนเร้าเตอร์กับทรูได้ไหมครับ

เริ่มติดตั้ง true fiber มาตั้งแต่เดือน ก.พ. 60 ค่ะ แล้วมีปัญหามาตลอด - เล่นเกมส์ มีการตัดการเชื่อมต่อ ทุก 10 นาที หัวร้อนมาก - ดู youtube มีการตัดการเชื่อมแล้วมีการเชื่อมต่อใหม่ทุกรอบ - ใช้อินเตอร์เน

ผมใช้เน็ตบ้าน 3bb ครับ แล้วผมก็ต่อสายจากเราเตอร์ 3bb มาที่ Tplink โดยที่ใช้นานแล้วก็ยังไม่มีปัญหาอะไร แต่เมื่อวานนี้ วันที่ 28 พ ย 68 จนถึงวันนี้ ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ เชื่อมต่อได้ ขึ้น wifi ให้เชื่อมแต่

คือพึ่งเปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนแต่ใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ เช็คsmsก็ไม่ขึ้นรับข้อความ แอปทรูก็เข้าไปเช็คไม่ได้ ไม่ขึ้นข้อมูลใช้งาน ขึ้นข้อผิดพลาด โทรไปยืนยัน *9 ก็ยังใช้ไม่ได้ แบบนี้ต้องทำไงคะ

...

ตามหัวข้อเลยครับ กำลังทำงานอยู่แล้วจู่ๆwifiก็ใช้ไม่ได้ ไปดูที่เร้าเตอร์ขึ้นสีแดงที่ LOS กระพริบเรื่อยๆเลย พอจะมีวิธีแก้มั้ยครับ หรือต้องรออย่างเดียวเลย

ใช้คอม PC ครับ เคยทำมั่วๆแต่ก่อน มันเจอและเชื่อมต่อจากฮอตสปอร์ตมือถือได้ แต่เน็ตช้ามาก เลยอยากรู้ว่ารับสัญญาณจากเร้าท์เตอร์ในบ้านได้รึเปล่า ใช้เน็ตของทรู

คือพอดี เราใช้ sumsung Galaxy S I9000 อยู่คะ ปัญหาคือ ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้คะ จากเคยใช้ได้ปกติ ก่อนเกิดปัญหานี้คือตัวเราเองดันไปโหลด ไลน์เวอร์ชั่น3.5 มาเล่นคะ อยู่ๆเครื่องก็ดับไปคะ พอมาเปิ