ติดค่าทวงถามรถจักรยานยนต์

สอบถามหน่อยค่ะ
ว่าเราส่งงวดรถตรงทุกเดือน
ครบ 1 ปีแล้วทำไมทางบริษัทงวดรถโทรมาแจ้งว่าทางเราส่งค่างวดรถขาดไป 10 บาทแล้วก้อมีค่าทวงถาม 200 บาท ตั้งแต่เดือน กุมภาพันธ์ 2562 แต่เจ้าหน้าที่พึ่งโทรแจ้เมื่อเดือน มีนาคม 2563 แบบนี้ต้องทำไงค่ะ