รบกวนสอบถามทางธนาคารออมสินค่ะว่าตอนนี้เอกสารอยู่ที่ใดคะ
จขกท. สมัครบัตรเครดิตธนาคารออมสินที่สาขา เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์
วันที่ 6 มีนาคม โทรไป call center "เอกสารอยู่ระหว่างการพิจารณาค่ะ รบกวนโทรมาใหม่ภายในอีก 2 อาทิตย์ค่ะ"
วันที่ 11 มีนาคม เอะใจเลยลองโทรไปเช็คที่สาขา "รอรวบรวมเอกสารให้ผจก.สาขาเอาไปส่งที่ สนง.ใหญ๋"
วันที่ 13 มีนาคม โทรไป call center ว่าเอกสารเข้าระบบหรือยัง "เอกสารอยู่ระหว่างการพิจารณาค่ะ อีก 2 อาทิตย์โทรมาเช็คใหม่นะคะ"
วันที่ 18 มีนาคม โทรไปเช็คที่สาขาเพราะเริ่มไม่มั่นใจ "เอกสารส่งไปสนง.ใหญ๋แล้วค่ะ ทางไปรษณีย์" อ้าว ตอนแรกบอก ผจก. จะนำส่ง
วันที่ 23 มีนาคม โทรไป call center "เอกสารอยู่ระหว่างการพิจารณาค่ะ แต่ยังไม่ขึ้นในระบบนะคะว่าผ่านหรือไม่ผ่าน ยังไม่มีเอกสารเข้าระบบค่ะ"
คือเริ่มไม่แน่ใจว่าเอกสารเราอยู่ที่ใดหรือหาย หรือ อะไร ขอคำชี้แจงเพิ่มเติมก็บอกมาแค่ว่า "ไม่สามารถตรวจสอบได้ค่ะ เอกสารยังไม่เข้าระบบ"
เมื่อวาน 27 มีนาคม (1 เดือนเต็ม) โทรไป call center อีกครั้ง และจะเป็นครั้งสุดท้ายสำหรับธนาคารนี้
cc "เอกสารอยู่ระหว่างการพิจารณาค่ะ แต่ยังไม่ขึ้นในระบบนะคะว่าผ่านหรือไม่ผ่าน เพราะยังไม่มีเอกสารเข้าระบบค่ะ"
จขกท. "งั้นสอบถามได้มั้ยคะ ว่าเอกสารอยู่ตรงจุดไหนจะได้เอาคืนมาน่ะค่ะ ครบ 1 เดือนแล้ว เอกสารหายไปที่ไหนจะเช็คยังไงคะ"
cc "ต้องรอนะคะ เพราะเราไม่สามารถเช็คได้ว่าอนุมัติหรือไม่อนุมัติค่ะ"
จขกท. "คืออยากทราบแค่ว่าเอกสารธนาคารเอาไปแล้วดูแลยังไงคะ เอกสารลูกค้า หายไปไหนไม่มีใครทราบ"
cc "ถ้ายังไงรบกวนโทรเช็คที่สาขานะคะ"
จขกท. "เช็คแล้วค่ะ สาขาบอกว่าส่งไปรษณ๊ย์มาสองอาทิตย์ก่อน"
cc "ยังอยู่ระหว่างการพิจารณาค่ะ ไม่ทราบผลนะคะเพราะยังไม่ขึ้นในระบบ"
จขกท. "ไม่ขึ้นในระบบแล้วทราบได้ไงคะว่าอยู่ระหว่างการพิจารณา คือแค่ต้องการทราบสถานะเอกสารว่าอยู่ที่ไหน"
cc "ไม่สามารถเช็คผลการสมัครได้นะคะ เพราะยังไม่มีข้อมูลในระบบ"
จขกท. "แล้วเอกสารพอจะไปตามหาที่ไหนได้บ้างคะ ไม่สมัครแล้วค่ะ อยากได้เอกสารคืน"
cc "รบกวนเช็คสาขานะคะ"
เอออออออ.....ไม่เข็คแล้ว แค่รู้ไว้ว่าเอกสารมันหายไปในอากาศ
ธนาคารเอาเอกสารเราไปทำอะไรคะ ใครทราบรบกวนตอบที ธนาคารออมสิน
ความปลอดภัยของเอกสารที่เรายื่นไป อยู่ตรงไหน?
ขอบคุณค่ะ
ธนาคารออมสิน เอาเอกสารเราไปไว้ที่ไหนคะ?
จขกท. สมัครบัตรเครดิตธนาคารออมสินที่สาขา เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์
วันที่ 6 มีนาคม โทรไป call center "เอกสารอยู่ระหว่างการพิจารณาค่ะ รบกวนโทรมาใหม่ภายในอีก 2 อาทิตย์ค่ะ"
วันที่ 11 มีนาคม เอะใจเลยลองโทรไปเช็คที่สาขา "รอรวบรวมเอกสารให้ผจก.สาขาเอาไปส่งที่ สนง.ใหญ๋"
วันที่ 13 มีนาคม โทรไป call center ว่าเอกสารเข้าระบบหรือยัง "เอกสารอยู่ระหว่างการพิจารณาค่ะ อีก 2 อาทิตย์โทรมาเช็คใหม่นะคะ"
วันที่ 18 มีนาคม โทรไปเช็คที่สาขาเพราะเริ่มไม่มั่นใจ "เอกสารส่งไปสนง.ใหญ๋แล้วค่ะ ทางไปรษณีย์" อ้าว ตอนแรกบอก ผจก. จะนำส่ง
วันที่ 23 มีนาคม โทรไป call center "เอกสารอยู่ระหว่างการพิจารณาค่ะ แต่ยังไม่ขึ้นในระบบนะคะว่าผ่านหรือไม่ผ่าน ยังไม่มีเอกสารเข้าระบบค่ะ"
คือเริ่มไม่แน่ใจว่าเอกสารเราอยู่ที่ใดหรือหาย หรือ อะไร ขอคำชี้แจงเพิ่มเติมก็บอกมาแค่ว่า "ไม่สามารถตรวจสอบได้ค่ะ เอกสารยังไม่เข้าระบบ"
เมื่อวาน 27 มีนาคม (1 เดือนเต็ม) โทรไป call center อีกครั้ง และจะเป็นครั้งสุดท้ายสำหรับธนาคารนี้
cc "เอกสารอยู่ระหว่างการพิจารณาค่ะ แต่ยังไม่ขึ้นในระบบนะคะว่าผ่านหรือไม่ผ่าน เพราะยังไม่มีเอกสารเข้าระบบค่ะ"
จขกท. "งั้นสอบถามได้มั้ยคะ ว่าเอกสารอยู่ตรงจุดไหนจะได้เอาคืนมาน่ะค่ะ ครบ 1 เดือนแล้ว เอกสารหายไปที่ไหนจะเช็คยังไงคะ"
cc "ต้องรอนะคะ เพราะเราไม่สามารถเช็คได้ว่าอนุมัติหรือไม่อนุมัติค่ะ"
จขกท. "คืออยากทราบแค่ว่าเอกสารธนาคารเอาไปแล้วดูแลยังไงคะ เอกสารลูกค้า หายไปไหนไม่มีใครทราบ"
cc "ถ้ายังไงรบกวนโทรเช็คที่สาขานะคะ"
จขกท. "เช็คแล้วค่ะ สาขาบอกว่าส่งไปรษณ๊ย์มาสองอาทิตย์ก่อน"
cc "ยังอยู่ระหว่างการพิจารณาค่ะ ไม่ทราบผลนะคะเพราะยังไม่ขึ้นในระบบ"
จขกท. "ไม่ขึ้นในระบบแล้วทราบได้ไงคะว่าอยู่ระหว่างการพิจารณา คือแค่ต้องการทราบสถานะเอกสารว่าอยู่ที่ไหน"
cc "ไม่สามารถเช็คผลการสมัครได้นะคะ เพราะยังไม่มีข้อมูลในระบบ"
จขกท. "แล้วเอกสารพอจะไปตามหาที่ไหนได้บ้างคะ ไม่สมัครแล้วค่ะ อยากได้เอกสารคืน"
cc "รบกวนเช็คสาขานะคะ"
เอออออออ.....ไม่เข็คแล้ว แค่รู้ไว้ว่าเอกสารมันหายไปในอากาศ
ธนาคารเอาเอกสารเราไปทำอะไรคะ ใครทราบรบกวนตอบที ธนาคารออมสิน
ความปลอดภัยของเอกสารที่เรายื่นไป อยู่ตรงไหน?
ขอบคุณค่ะ