พนักงานบัตรเครดิตกรุงไทยคุยไม่รูู้เรื่ื่องหรอค่ะ

เรื่ื่ื่องมีอยู่ว่า เราเป็นหนี้ี้ี้บัตรเครดิตอยู่ หกหมื่น 2 ใบ
เราเลยโทรไปคุยเจราจาขอเวลาผ่อนผัน ซึ่งก้อได้ข้อตกลงที่จะผ่อนจ่ายเท่าที่ไหว หากผ่อนไประยะหนึ่งถ้ามีเงินก้อนจะเอามาปิด แต่... ทำไมต้องส่งหนังสือยอดชำระค้างมาด้วยทั้งที่ก่อนหน้านี้ไม่ส่งมา แล้วปิดบัตรเราไปแล้ว ประเด็นคือไม่ส่งตามที่เราแจ้งืที่อยู่ใหม่แต่ส่งไปที่บ้าน คือเราไม่ได้อยู่บ้าน เข้าใจป่ะ แล้วตอนนี้คนรับคือพ่อเรา ทำไมไม่ไว้หน้ากันบบ้างว่ะ งงงงงงง คือติดต่อตลอดไม่หายไม่หนีโว้ยยย