เน็ต 3bb ที่บ้านใช้ไม่ได้ ตัวกล่องเร้าเต้อไม่ได้เสียอะไรเลย แต่เหมือนสัญญาณไม่ยอมจ่ายมาให้

เน็ตบ้านของทรูล่ม กล่องเร้าเตอร์ ขึ้นกระพริบไฟสีแดง ปิดเปิดใหม่ ถอดปลั๊ก เสียบใหม่แล้วก็ยังไม่หาย ต้องทำไงต่อคะ พรุ่งนี้ WFH ต้องทำงานที่บ้านด้วย

คือเน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่บ่าย ผมก็เลยโทรไปคอลเซนเตอร์ 3BB พนักงานบอกว่าสัญญาณไปไม่ถึงอะไรสักอย่าง จะมีช่างซ่อมโทรกลับไปภายใน 24 ชม. พอช่วงกลางคืนก็เลยลองโทรไปอีกเผื่อจะได้ตามเรื่องเร็วขึ้น กลับได้คำตอบเ

โทรไปยกเลิกเน็ตบ้านแล้ว 2 กล่อง แต่มียอดค้างชำระ โทรมาแจ้งเราบอกยกเลิกไปแล้ว เจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ให้นำโมเด็มไปคืน แล้วไม่ต้องชำระยอดค้าง แต่พอเอาไปคืนเจ้าหน้าที่ที่ช้อปให้ชำระยอดค้าง เพราะตัดสัญญานไ

ตอนนี้ติดเน็ตของ 3 BBค่ะใช้เร้าเตอร์แบบ 4 พอต เเต่ตัวเร้าเตอร์ยุชั้น3 เราทำงานยุชั้น 1 สัญญาณมาไม่ถึง เรามีเร้าเตอร์ 3 BB แบบ 1 พอตยุ เราสามารถเอาสายเเลนมาต่อเพื่อกระจายสัญญาณที่ชั้น1ได้ไหมค่ะ คือไม่

พื้นที่ ฉะเชิงเทรา โซนนอกตัวเมือง คือ เช็ค speedtest ค่าDownload : เร็วบ้าง ช้าบ้าง ...+บางทีไม่ขึ้นเลย (ตั้งค่า 4G ในเร้าเตอร์แบบใส่ซิมได้) ค่า upload : เเทบไม่ขึ้นเลย อยู่ที่ 0.1-0.2 mbps <ก็ไ

ติดต่อเรื่องย้ายจุดสายไป ทาง3bbแจ้งว่าจะติดต่อกลับมา 1อาทิตย์ ไม่มีใครตอบมาเลย เค้าบอกของเราเป็นผู้ใช้ฟรี แต่เราให้เค้าใช้ไฟบ้านเรา ต่อกล่องเลี้ยงสัญญาณ เราจะทำยังไงได้บ้าง ติดต่ออง ยากมาก ท้อใจ อยาก

1

ปกติจะใช้ซิมรายปีใส่กล่องเร้าเตอร์ที่หอ ปัจจุบันใช้ซิมเทพของทรูแล้วเน็ตช้ามากๆ ช้าถึงขั้นที่บางที่ส่งข้อความไม่ไป แล้วเมนชั่นไปสอบถามทางทรู และได้คำตอบมาว่า ”เป็นพื้นที่ที่อับสัญญาณ จะเร่งพัฒนาส