ปกติ 3BB ใช้เวลาในการดำเนินการ / ติดต่อลูกค้า นานขนาดนี้เลยเหรอ

เป็นลูกค้าเน็ตบ้าน 3BB  สัญญาณมีปัญหา (ขึ้นไฟ LOS) โทรแจ้ง call center ตั้งแต่เที่ยงๆ ก็แจ้งว่าจะดำเนินการติดต่อช่างให้ 
ก็รอมาเป็นวัน แต่ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย  เซ็งมาก เพราะต้องใช้อินเตอร์เน็ต work from home / video conferences 

มีลูกค้าท่านไหนเจอแบบนี้บ้างมั้ยคะ ต้องรอนานสุดกี่วันถึงช่างจะมาดู