3BB จะยกเลิการใช้งาน ต้องไปที่ศูนย์ ทำผ่านโทรศัพท์ไม่ได้

กระทู้คำถาม

3BB ร้องทุกข์

สถานการณ์แบบนี้ จะยกเลิกการใช้บริการอินเตอร์เน็ตของบริษัท โดยโทรไป call center
เจอว่าต้องใช้เอกสารหลายอย่างพร้อมลายเซ็นและนำส่งเอกสารพร้อมอุปกรณ์ โดยต้องเดินทางไปศูนย์บริการด้วยตนเอง

คุณครับ สถานการณ์แบบนี้ ลดการเดินทางบ้างได้ไหม ให้ลูกค้าที่จะยกเลิกเดินทางไปศูนย์เองอีก
น่าจะเปลี่ยนนโยบายการยกเลิกบริการ โดยใช้ทางโทรศัพท์ส่วนเอกสารส่งออนไลน์จะดีกว่านะครับ