ทำไมเน็ตทรูช้ามากครับ

ผมใช้เน็ตทรูมูฟ 10 m เมื่อก่อนเร็วมาก พอมาช่วงหลังช้ามากๆ ดู youtube 1080p นี้โคตรขัดใจเลยครับ
เน็ตขึ้น4Gตลอด 
โทร1242มีแต่ระบบ อัตโนมัติ ไม่มีพนักงานเลย 
อยากให้ปรับปรุงหน่อยครับ